合肥熱電做好管網安全保障 打好冬季供暖保衛戰

隨著氣溫持續走低，2020-2021年度供暖工作即將拉開帷幕。為扎實做好冬供保障及服務工作，合肥熱電管網運行公司以打造“冷暖小管家”服務精品品牌為契機，以標准化建設為抓手，早籌劃、早部署、早落實，科學研判，多措並舉，全力做好供暖前的各項准備工作，確保廣大用戶溫暖過冬、安全過冬。

高度重視 周密部署。管網運行公司各區所負責人高度重視，積極主動作為，多次組織召開專題會議，對供暖前的相關准備工作進行安排部署，明確任務，責任到人，方案到點，措施到位。一二次網管道、換熱站設備梳理，嚴格按計劃實施，確保按質按量完成﹔合理安排冷調時間，嚴格按照冷調計劃表逐站房、逐小區進行調試。

摸清底數 加大排查。夏供結束后，管網運行公司的“冷暖小管家”並沒有停下腳步，而是緊鑼密鼓地對各供熱小區制冷供熱情況進行詳細排查摸底。同時整合12345市長熱線投訴、962666派單熱線、專工服務熱線等平台上有關用戶供暖方面的訴求，第一時間予以協調，及時解決民生問題。

突出重點 保障安全。積極推進大修技改消缺工作，精心組織實施管網大修技改和14項隱患消缺，更換各類閥門共40隻，全力保障管網運行安全﹔加強對蒸汽管網的巡視，防止管網跑冒滴漏﹔加大站房設備巡檢維護力度，確保設備運行狀態良好，夯實安全根基﹔強化應急管理，精准制定應急預案，提高應急處置能力。

做好服務 加強宣傳。全年常態化開展服務進小區活動，面對面了解用戶需求，心貼心解決用戶難題。今年活動於10月16日開始，為期20天。期間，“冷暖小管家”將深入75個小區開展志願服務，用戶足不出戶即可享受“冷暖小管家”提供的開通、咨詢、維修等一站式服務﹔利用集團官網、微信公眾平台、短信等渠道加大宣傳力度，提高廣大用戶的安全意識，引導居民做好供暖自查、自檢、自修工作，切實做到有隱患早發現、早處理，第一時間消除安全隱患。

冬供保衛戰的號角已經吹響，合肥熱電的“冷暖小管家”將上下一心、團結一致，嚴格落實“以安全生產為第一要務”的指導思想，立足崗位，強化安全生產紅線意識，將用戶的冷暖放在心上，讓用戶看得到行動，感受到效果，體會到溫度。合肥熱電有能力、有信心打好這場冬季供熱保衛戰！（邵鈺璐）