“雙節”有我——“冷暖小管家”堅守崗位保障合肥用熱

月滿中秋，共慶雙節。在團圓、喜樂的節日裡，合肥熱電“冷暖小管家”放棄與家人團聚，外出游玩的機會，堅守在熱源生產、熱源調度、管網運行及用戶服務工作一線，始終以“安全生產為第一要務”，高效保障“雙節”期間用熱安全、穩定運行，以實際行動默默守護著城市的溫度，為祖國獻上深情的祝福。

管網運行公司“冷暖小管家”正在關閉閥門，完成停汽任務。合肥熱電供圖

各熱源廠嚴格執行值班制度，確保所有專業24小時有專人在崗，嚴肅值班工作紀律，杜絕脫崗、離崗等現象﹔值班領導保持通訊暢通﹔組建應急保障突擊隊，做好各類突發事件應急保障工作。10月2日，金源分公司#2主變安裝調試工作圓滿完成，金源分公司提前完成了受電前的各項准備、檢查和整改工作，確保了設備大修后啟動一次成功。

總調度室“冷暖小管家”密切關注用戶用汽情況，做好節假日期間負荷調配。合肥熱電供圖

在總調度室，“冷暖小管家”密切關注用戶用汽情況，根據節日期間用熱負荷變化，做好負荷調配，確保節假日供熱平穩運行﹔“冷暖小管家”服務熱線962666在節日期間24小時接聽、受理用戶來電業務，及時解決用戶反映的各類用熱問題﹔管網運行公司各區所工作人員對所在區域管網、設備進行巡檢、排查，杜絕跑冒滴漏現象發生，確保用戶正常用汽。10月3日，蜀山(高新）所對合歡路蒸汽一次管網進行查漏消缺，在最短時間內確定了管網破損漏點位置並順利完成補償器更換，有效保障了用戶用熱。廬陽所按照標准化文件要求對電廠東線11.5公裡的管網停汽泄壓，順利完成停汽工作﹔營銷公司客戶服務大廳在節日期間，做好安全防疫工作，每天安排一名“值班員”作為當日效能建設監督人，全力為用戶提供“五心”服務。

“冷暖小管家，心系你我他”，合肥熱電會用實際行動詮釋“勇於擔當 樂於奉獻”的企業精神，踐行“知心冷暖、共守藍天”的企業使命，全心全意做好用戶的“冷暖小管家”，為廣大用戶提供“省心、放心、稱心、舒心”的用熱服務和用熱體驗。（汪宇清）