近日，安徽中丞集团马鞍山置业有限公司将一面写有“热情助企 审批高效”的锦旗送至马鞍山市不动产登记中心，对该中心高效为企业完成253户不动产抵押登记表示感谢。

年前，了解到该企业有253户不动产急需办理抵押登记，该中心企业服务专员立马联系该公司，约好为其提供贷款的担保公司，上门了解拟抵押不动产信息，并向其详细介绍马鞍山市登记政策，指导企业和担保公司准备所需材料，填写申请表提前审查。同时开通利企绿色通道，专门安排3名工作人员集中批量受理，高效完成审核、登簿、发证，为该企业提供当场办结、立等可取的登记领证服务。

变“企业找”为“找企业”，马鞍山不动产登记中心以季度为时间节点，在登记系统内梳理抵押登记即将到期以及近期有特殊需求的企业名单。服务专员根据名单，提前沟通、问需企业，对接金融机构做好政策解读，上门服务，实现不动产抵押登记、担保、贷款高效惠企。

持续深化“一改两为”，创建一流营商环境。马鞍山市不动产登记中心推动党建与业务深度融合，因地制宜打造“皖美登·马上办”登记品牌，更好便民利企。该中心为转移登记、抵押权登记注销登记等7个高频事项提供“周末预约办”服务，有效破解企业和群众“上班时间没空办、下班时间没法办”难题，进一步方便群众、企业办事。同时成立党员先锋队，设置党员先锋岗，在解决历史遗留问题、服务企业等方面发挥党员先锋模范作用。在登记大厅设置“疑难问题处置窗口”，以党员为主要成员成立专班，抽调业务骨干组建小组，切实解决群众企业在登记过程中遇到的难题，在一线窗口化解矛盾。

另外，该中心结合窗口单位的特点，在工作实践中创新举措，五类业务“马上办”优质高效地服务群众。一是开通绿色通道窗口，特殊群体“马上办”。对军人及老弱病残孕等特殊群体由绿色通道窗口办理，实行优先服务，做到了即到即办，现场办结。

二是实行企业件“马上办”制度。为缩短企业融资时间，只要涉及企业办理转移登记、抵押登记等业务的，登记中心实行即到即办、立等可取，将优化营商环境落实到具体工作实践中。

三是实行“一窗受理、并行办理”，交易税收登记“马上办”。中心党支部牵头，联合市产权处、税务局对不动产登记进行全流程梳理，开发一套系统，实行人员集中办公，统一窗口收件，同一个登记系统收取一套办件材料，大大减少了群众跑腿次数，让群众真正只进一扇门、取一次号、到一个窗口、交一套资料、走一个办事流程。

四是实现“互联网+不动产登记”，设立延伸服务点“马上办”。中心党支部加强与有关单位的沟通协调，在金融机构、公积金管理中心、房地产开发企业、乡镇社区设立“互联网+不动产登记”便民服务点，企业群众可就近办理不动产登记，无需再前往登记大厅办理，大大提高了不动产登记效率，也方便了企业群众和金融机构。

五是水、电、气等业务线上联动“马上办”。结合“一窗受理，并行办理”，中心党支部主动对接水、电、气等部门，加强信息共享，在不动产登记过户的同时完成了群众生活所需的水、电、气过户，让群众一次性办完过户所涉及的方方面面事项。（陈邦兵）

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