“双节”有我——“冷暖小管家”坚守岗位保障合肥用热

月满中秋，共庆双节。在团圆、喜乐的节日里，合肥热电“冷暖小管家”放弃与家人团聚，外出游玩的机会，坚守在热源生产、热源调度、管网运行及用户服务工作一线，始终以“安全生产为第一要务”，高效保障“双节”期间用热安全、稳定运行，以实际行动默默守护着城市的温度，为祖国献上深情的祝福。

管网运行公司“冷暖小管家”正在关闭阀门，完成停汽任务。合肥热电供图

各热源厂严格执行值班制度，确保所有专业24小时有专人在岗，严肃值班工作纪律，杜绝脱岗、离岗等现象；值班领导保持通讯畅通；组建应急保障突击队，做好各类突发事件应急保障工作。10月2日，金源分公司#2主变安装调试工作圆满完成，金源分公司提前完成了受电前的各项准备、检查和整改工作，确保了设备大修后启动一次成功。

总调度室“冷暖小管家”密切关注用户用汽情况，做好节假日期间负荷调配。合肥热电供图

在总调度室，“冷暖小管家”密切关注用户用汽情况，根据节日期间用热负荷变化，做好负荷调配，确保节假日供热平稳运行；“冷暖小管家”服务热线962666在节日期间24小时接听、受理用户来电业务，及时解决用户反映的各类用热问题；管网运行公司各区所工作人员对所在区域管网、设备进行巡检、排查，杜绝跑冒滴漏现象发生，确保用户正常用汽。10月3日，蜀山(高新）所对合欢路蒸汽一次管网进行查漏消缺，在最短时间内确定了管网破损漏点位置并顺利完成补偿器更换，有效保障了用户用热。庐阳所按照标准化文件要求对电厂东线11.5公里的管网停汽泄压，顺利完成停汽工作；营销公司客户服务大厅在节日期间，做好安全防疫工作，每天安排一名“值班员”作为当日效能建设监督人，全力为用户提供“五心”服务。

“冷暖小管家，心系你我他”，合肥热电会用实际行动诠释“勇于担当 乐于奉献”的企业精神，践行“知心冷暖、共守蓝天”的企业使命，全心全意做好用户的“冷暖小管家”，为广大用户提供“省心、放心、称心、舒心”的用热服务和用热体验。（汪宇清）