宣城市作為安徽省門診慢特病網上鑒定的試點城市，3月1日系統正式上線。為了讓辦事群眾獲得更優質、高效、便捷醫保服務，績溪縣醫療保障局落實主體責任，多部門聯動，積極構建線上服務流程，四到位做好門診慢特病網上鑒定工作。

政策宣傳到位

充分利用公眾號、小程序、微信群等宣傳方式，加強對慢性病政策的宣傳，知曉慢性病申報條件和所需材料，讓群眾及時了解慢性病線上申報流程，為線上慢性病鑒定工作的順利開展奠定基礎。

政策執行到位

組織相關人員培訓，完成系統測試，熟悉線上鑒定流程，多部門聯動，建立慢性病鑒定專家庫，積極和專家對接，嚴格按照慢性病鑒定文件，統一標准，完善流程，及時審核。對上傳材料不齊全的，及時電話聯系患者，一次性告知所需材料，縮短了審核周期，讓患者及時享受慢性病政策，緩解了就醫壓力。

窗口服務到位

醫保經辦窗口做好面對面咨詢及熱線電話政策解答工作。為有序推進網上申報和認定工作，做好線上和線下的有效銜接，對線上申報有困難的，醫保經辦窗口工作人員受理紙質材料后，通過信息平台幫助參保人員上傳申報材料。

基金監管到位

慢特病門診的報銷涉及人民群眾的切身利益，是保障和改善民生的重要舉措，醫保局加大對弄虛作假申請慢性病、不合理開藥的現象的打擊力度，杜絕騙保行為，全力守護人民群眾的“看病錢”“救命錢”。（胡春玲）

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