6月1日中午，35度的氣溫炙烤大地。蚌埠市公安局禹會分局張公山派出所民警孫林仕，帶上一疊《群眾安全感與滿意度調查問卷》和反電詐宣傳冊，開始他的“入戶走訪”工作。

家住在張公山七村711棟的於大姐，打開門時看到滿臉是汗的孫林仕，趕忙招呼他進屋休息休息。“你又來了啊！上次跟你們反映小區路燈不亮后，第二天就有人來修好了！”

孫林仕等人來到於大姐家開展入戶走訪工作。人民網 呂歡歡攝

“他們對我們這些群眾一直很關心的，不問白天也好、晚上也好，我們反映什麼事情，都能及時地解決。”交談中，於大姐一條一條地在問卷上劃上對勾。她坦言，自從民警常態化開展入戶走訪后，小區內的問題少了，住在這裡也更安心了。

大走訪訪出警民一家親，雙提升生出警民魚水情。事實上，主動走進群眾身邊開展進村（社區）入戶走訪，是蚌埠市公安局“百萬警進千萬家”活動的一個縮影，也是全力服務雙提升工作的重要一環。

轄區民警走進小區向居民開展反電詐宣傳。人民網 呂歡歡攝

今年以來，蚌埠市公安局以“作風建設提升年”活動為載體，抓重點、攻難點、補短板、創亮點，針對影響群眾安全感滿意度的突出問題，靶向發力，一項項雙提升舉措贏得百姓點贊。

用“辛苦指數”換取群眾“安全指數”。網格化巡邏防控、公安武警聯勤……在全市人員密集場所和治安復雜區域等，蚌埠市公安局筑牢安全網，民警和警車實實在在巡起來，街面見警率、管事率也自然提高了，群眾也真真切切感受到“警察就在身邊、平安就在眼前”。

全力守護群眾“錢袋子”。電信網絡詐騙犯罪一直是難以根治的頑疾，蚌埠市公安局深入推進“雲劍”“斷卡”“斷流”等專項行動，抓獲電信網絡詐騙犯罪嫌疑人要同比增加30%以上，百萬以上的重大電信網絡詐騙案件破案率要高於全省平均水平。除此之外，還嚴格落實傳統侵財案件“當日案件當日破，涉案財物盡快返”，確保把破案的句號劃在追贓挽損之后。

市民到“辦不成事”反映窗口解決問題。人民網 呂歡歡攝

良法善治，持續提升公安執法公信力。為提升接處警受立案環節的高效銜接問題，蚌埠市公安局要求嚴格落實首接負責制、接報案登記制、分流移交機制和“三個當場”制度，發現一起查處一起﹔而對於出現受立案不及時、辦案超期、調查取証不及時不全面等突出問題，也要求落實警情流轉“日清、周督、月通報”制度。“執法運行機制改革讓公安機關執法突出問題大幅消減，執法質量和執法公信力明顯提高。”蚌埠市公安局相關負責人如是說。

同孫林仕一樣，所有參與入戶走訪的民警對於群眾反映的問題能現場解答的，要現場予以解答﹔對不能現場解答的，要將問題及時上報相關警種部門，並在一周內予以解答，落實追蹤反饋機制。而對於有需要到窗口進行業務辦理的老百姓，蚌埠市公安局發揮“辦不成事”反映窗口作用，讓“辦不成事”有人問，確保群眾辦事不白跑、不扑空、有處找、有人幫。

“‘雙提升’絕不只是派出所的事，而是全市公安機關的事。”蚌埠市公安局相關負責人表示，要真正贏得群眾的滿意，須常練平日之功。辦好每一個案件，接處好每一個警情，調處好每一個矛盾糾紛，排除好每一個隱患，辦理好每一份証件，服務好每一位群眾，把“句號”畫在人民滿意之后。（呂歡歡）

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