5月15日，在馬鞍山供電公司“馬上”共產黨員服務隊隊部，隊員們正在逐條匯總企業客戶的用電需求，根據走訪統計的用電情況進行效能分析，為客戶提供“金牌”服務。

連日來，馬鞍山供電公司積極推進“旗幟領航”黨建工程，按照省公司要求扎實開展共產黨員服務隊“旗幟領航·皖美連心”專項行動，貫徹落實省委省政府打造一流營商環境決策部署，深入開展“電力進萬企、服務解難題”活動，組織共產黨員服務隊走訪企業解難題、服務重點工程項目、舉辦實景化電網開放日等一系列實踐活動。“馬上就辦，辦就辦好”的工作作風受到政企客戶的一致好評。

馬鞍山供電公司“馬上”共產黨員服務隊走訪格力電工（馬鞍山）有限公司。王強攝

情系企業客戶 貼心服務辦實事

“工廠的配電房裡已經加裝了空調和加濕器，你們再幫忙檢測一下設備情況。”5月11日，格力電工（馬鞍山）有限公司工藝設備部部長陶軍打開配電房的門鎖，把馬鞍山供電公司“馬上”共產黨員服務隊員帶進配電房內。

連接設備、戴上耳麥、打開電源……馬鞍山供電公司“馬上”共產黨員服務隊員陳鶴鳴操作局放測試儀，細致地檢查開關櫃內設備是否有局部放電情況，身邊另一名隊員周子豪一邊記錄數據，一邊向陶軍分析設備的運行工況，提醒運行維護的注意事項。

“我們生產車間內的烘爐要保持六百多度，如遇停電，烘爐需要降溫、升溫，生產設備需要重新整定，將影響一到兩個星期的生產進度。”在陶軍看來，企業的生產經營需要可靠的電力供應，馬鞍山供電公司的“紅馬甲”走進企業提供服務，讓生產用電又多了一重保障。

據陶軍介紹，廠區的配電房旁邊有一口水塘，導致配電房內空氣濕度增大，極易造成設備凝露引發故障。馬鞍山供電公司共產黨員服務隊發現這一情況后，指導在配電房內加裝除濕設備，並定期到企業開展義務檢查測試，幫助了解電氣設備的運行情況。

“客戶能放心用電，就是供電服務最好的成效。”馬鞍山供電公司雨山供電服務中心黨總支書記於淼說道。連日來，該公司開展“優化營商·電暖萬企”行動，聚焦解決高壓大客戶和中小微客戶用電問題和需求。

馬鞍山供電公司開展杆線遷移改造工作。陳谷雨攝

助力重點項目 吹哨報到解難題

5月8日，珠海格力電器股份有限公司董事長兼總裁董明珠在格力（馬鞍山）智能產業園項目開工儀式上致辭，感嘆馬鞍山變化太大了。這“變化”背后，有馬鞍山供電公司共產黨員服務隊的一份努力。

據了解，格力（馬鞍山）智能產業園項目是安徽省重點項目，規劃用地930畝，將圍繞格力電工板塊，以及智能家電、電機裝備等格力重點發展板塊，在馬鞍山打造國內先進的百億級智能制造基地，計劃在今年年底實現2棟共3萬平方米廠房竣工投產。

在該項目地塊中，有兩條高壓線路走廊橫跨基地，影響工期進度。企業遇到難題“吹哨”，共產黨員服務隊“報到”，馬鞍山供電公司充分發揮共產黨員服務隊作用，全力推進對3.8公裡的架空線路和9基杆塔的拆除重建工作。

“為保障重點項目建設，我們成立組建‘馬上’黨員突擊隊，由黨員帶頭組織線路規劃設計，編制三措一案，緊盯時間節點，預計5月20日前保質保量完成杆線遷移，為項目廠房建設創造條件。”馬鞍山供電公司運維檢修部專責錢欣說道。

寧讓電等發展，不讓發展等電。馬鞍山供電公司組織共產黨員服務隊及時跟進重點項目基礎設施建設進度，根據項目規模總體情況，端對端宣傳政策、一對一解決難題，為打造安徽的杭嘉湖、長三角的“白菜心”貢獻力量。

馬鞍山供電公司開展實景化電網開放日活動。常舜禹攝

開放實景電網 暢通渠道謀共贏

“安裝光伏發電裝置需要辦理什麼手續？”“小規模報裝辦電能否即時答復？”5月11日，在電網開放日活動中，“馬上”共產黨員服務隊隊員劉常鴻、余宗對客戶們提出的問題進行了一一解答。

據悉，馬鞍山供電公司創新服務舉措，延伸開展“電力進萬企、服務解難題”活動，舉辦實景化電網開放日系列活動，邀請中小微客戶代表走進營業廳，講解電力市場、電價等相關政策。本次電網開放日活動系列活動還將在電能表計校驗室、變電站等場所舉辦，向客戶宣傳用電常識、新型電力系統等相關電力知識，提供節能改造、能源托管等綜合能源服務。

“通過這次實景化電網開放日活動，讓我對辦電流程有了全面的了解，切身體會到供電公司對我們這種小微企業更便捷、更貼心的服務。”安徽揚邦科技有限公司負責林瓏說。

工欲善其事，必先利其器。今年以來，馬鞍山供電公司引導干部員工大力踐行“忠誠、實干、創新、爭先”文化理念，積極搭建供電公司與政企客戶的溝通橋梁。該公司不斷拓展服務的廣度和深度，根據共產黨員服務隊員實際崗位職責，科學劃分黨員責任區，面向客戶差別化實施用電安全指導、電力技能送培等服務項目，進一步提升共產黨員服務隊的服務品質。

馬上就辦，辦就辦好。馬鞍山供電公司大力踐行“人民電業為人民”企業宗旨，以真抓實干作風辦好民生實事，助力打造一流用電營商環境，著力提升客戶滿意度和獲得感。（劉倩倩 常舜禹 王強）

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