“現在做二手車業務基本就是快進快出的經營模式，周轉資金可能說要就要，而且還要到處收車，我們哪裡有時間在那裡等銀行一道道審批貸款，光准備貸款資料都要耗費大把時間，還要跑銀行現場辦理，快速簡單就是我們貸款的要求，新安銀行小微貸款很適合我們。”在合肥市經營二手車業務的盛先生表達著自己的貸款訴求。

身處近兩年來二手車市場經營困境的盛先生希望通過選擇市場需求高、銷售天數短的熱銷車型的快進快出模式來創造收益。可是一想到銀行復雜的貸款審批長流程，他就很犯難。“新安銀行隨時隨地都可以申請，不信你試試。”盛先生聽了朋友的推薦，下載新安銀行app，30分鐘完成在線申請，3天后資金就到賬。

隨著小微企業主、個體工商戶等各類創新創業人群的不斷擴大，他們的貸款融資問題也一直是金融服務領域亟待有效化解的問題。特別是像盛先生這樣的小微客戶，他們向銀行申請貸款融資的需求往往會有這樣或那樣的限制，無法及時得到銀行貸款“及時雨”的幫助。

面對廣為人知的小微客戶貸款痛點，堅持服務小微、服務三農、服務社區的新安銀行在今年提出了化客戶貸款痛點為服務亮點的小微服務理念，持續優化升級特色AI系列小微貸款產品。

“專注小微客戶，提供高效、便捷的服務是我們一直在做的，今年我們在不斷提升AI小微貸款客戶服務體驗的同時，還推出了針對不同小微客戶群的產品，力爭把我們的小微服務精細化水平再提升一個新台階！”新安銀行普惠部負責人介紹。（徐紅 彭曉倩）

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