近年來，寧國市高標准打造縣、鄉、村三級綜治中心，最大限度預防和化解各類矛盾糾紛和涉穩定風險隱患，全市可防性案件數量持續下降，群眾安全感和滿意度位居全省前列。

全市1個縣級綜治中心、19個鄉鎮（街道）綜治中心、120個村（社區）綜治中心全部完成國標化建設。在縣級建成實體化綜治中心，總面積953平方米，設有綜治中心辦公室、社會組織工作室、信調中心等8個工作室，住建、城管、市場監管等14個部門、33名工作人員進駐，設立10個接待窗口，通過“一站式”服務、“一窗口”受理、“一攬子”化解，確保群眾事項辦理“進出一扇門、最多跑一地”。在鄉級設立綜治中心接待大廳和“四大功能室”，綜治、信訪人員力量進駐大廳辦公。在村級以黨建+“三治”為抓手，在完善綜治中心基礎上，落實“一村一陣地、一村一書記、一村一民警、一村一顧問”工作機制。

三級綜治中心主要以縣級中心為龍頭，負責組織調處行業領域矛盾糾紛和信訪事項，對涉穩風險隱患進行排查處置﹔以鄉級中心為支撐，承擔“矛盾聯調、治安聯防、工作聯動、問題聯治、平安聯創”“五聯”工作職能，全面做實基層社會治理和群防群治工作﹔以村級中心為基礎，負責社情民意收集報告、矛盾糾紛排查調處、重點人員幫扶管控等工作，形成基層治理全閉環。三級綜治中心的建設實現了全市基層治理問題分級分類處置，確保群眾訴求在任何一級都可以得到及時響應。同時，依托“平安六張表”整合“110接處警信息、群眾提供信息、干部走訪信息”，切實發揮三級中心統籌調度作用，跟蹤督辦問題化解處置情況，確保矛盾不上行、風險不外溢。

依托現有黨政辦公平台創新打造“寧國市綜治中心網格化信息管理平台”，打通部門信息壁壘，使綜治中心收集的各類矛盾糾紛能夠在多部門間流轉辦理，推動形成高效閉環處置機制。以該市西津街道為試點創新打造“智慧治理六級平台”，在居民群組中增加“居民助理”機器人，劃分“體系組建、問題直通車、居民服務”三大功能，完善“問題上報解決、辦事咨詢、便民服務、政務發布、各類調查統計”五項流程規范，切實將為民服務落到實處。同時，堅持以品牌化、項目化建設為抓手，充分激發社會治理活力，創新打造了一批社會治理創新項目，著力構建共建、共治、共享的社會治理新格局。（胡起 陳虹寧）

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