淮南供电：践行初心办实事心系客户解难题

“汪敏志愿者服务队”帮助宏泰钢铁解决用电难题。淮南供电供图

“真是太谢谢你们了，解决了我们的燃眉之急！没有供电公司的全力支持，就没有我们企业的安全生产。”5月19日，国网淮南供电公司“汪敏志愿者服务队”前往宏泰钢铁有限责任公司了解客户需求，解决实际问题时，该公司电气负责人激动地表达着谢意。

据悉，宏泰钢铁有限责任公司是皖北地区唯一一家集炼钢、轧钢为一体的重点优特钢企业，年产值20亿，年用电量可达60000万千瓦时。近期，该公司内因其自管的110千伏变电站设备运行故障，导致工厂停产，损失严重。由于没有相对专业的变电检修队伍，宏泰钢铁公司安全生产隐忧难消。得知这一消息后，国网淮南供电公司第一时间组织变电检修中心“汪敏志愿者服务队”专业技术骨干前往宏泰钢铁公司，详细了解企业的实际情况，为企业解决用电难题。

“汪敏志愿者服务队”帮助宏泰钢铁解决用电难题。淮南供电供图

在宏泰钢铁公司变电站，“汪敏志愿者服务队”专业检修人员结合上次设备运行故障，对站内可能存在隐患的设备进行局放检测，对易发热的部位进行红外测温，对远动、电源、继保等设备的接线、信号、定值参数设置、运行方式等全方位排查，现场协助客户整改1处定值错误隐患，对于不能现场处理的2处设备隐患，志愿者服务队帮助其制定详实的停电整改方案。

此外，为提高宏泰钢铁公司自己变电运维队伍的水平，志愿者们与客户详细交流变电站检修和管理经验，现场解答客户在变电站日常运维过程中遇到的问题和困惑，并将多年的现场运行规程分享给客户，形成其行之有效、易于操作的工作规程。从原理到实践、从流程到技巧，每个人都拿出自己的全部“家当”，知无不言，言无不尽。