合肥蜀山区多措并举完成“智医助理”建设工作

为做好“智医助理”民生工程项目，贯彻落实省政府《关于促进“互联网+医疗健康”发展的实施意见》，进一步创新基层医疗卫生健康服务模式，提升基层医疗卫生健康服务能力，近年来，合肥蜀山区多措并举扎实推进“智医助理”项目建设，圆满完成各项建设工作任务。

项目推进速度快。为推动智医助理项目建设提质增速，保障工作目标任务顺利完成，蜀山区提前谋划，主动对接市卫健委和高新区、经开区，在市里完成统一招标后立即启动项目建设，做好建设项目各周期的无缝衔接，强化智医助理项目资金保障，积极推动项目建设快速推进，2020年9月底项目建设启动、11月份完成建设、12月份所有设备全部到位，并按要求完成资金拨付。

建设质量标准高。为保障智医助理建设质量，蜀山区突出做好项目应用的培训，建立智医助理使用反馈机制。为强化培训效果，承建单位对全区所有医疗机构进行上门培训，并针对性地开展一对一的培训，同时通过知识竞赛等方式，调动全区医务人员学习培训的积极性。为做好使用过程中的问题反馈，蜀山区卫健委安排专人负责，收集并反馈各基层医疗机构在使用中遇到的问题，保障智医助理项目建设好、应用好。

智医服务能力强。“智医助理”项目建成后，智能辅诊系统有效破解基层医疗机构人力资源短缺难题，补齐技术水平有限短板，提升基层医生诊疗水平和服务能力，降低漏诊误诊率。截至3月初，辅诊助手已产生就诊病历总数10.3万份，AI辅诊次数32.3万次；慢病智能管理系统，由智能语音机器人通过电话、短信等形式帮助家庭医生完成预约体检、慢性病随访、预约健康教育讲座、健康指导等服务，外呼总服务42.1万人次，外呼12.8万人次，短信29.3万人次，减轻了医生随访的工作负担，提升了群众服务满意度。（吴印才 陈迎东）