淮北供电公司主动上门服务煤矿客户

日前，国网淮北供电公司相关负责人带领该公司调度方式、继电保护、状态检修、营销等专业的专家，前往淮北矿业集团有限公司，就进一步加强煤矿客户服务、推动煤矿安全生产进行深入沟通。双方在月度停电检修计划安排、保护定值配合、许疃矿负荷增容等议题上充分交换意见。

双方立足淮北地区煤矿安全供电的生产实际，充分肯定了对方在供电服务及责任落实方面所作出的努力，同时就岁末年初工作中存在的突出问题进行意见交流和深入探讨。停电计划管理方面，双方一致同意进一步加强业务沟通，优化春节前后煤矿客户停电检修工作安排，合理控制电网风险。煤矿客户停电次数及时长控制方面，淮北供电公司结合自身生产实践提出设备状态检修等合理建议，并同意就减少停电次数、降低电网风险主动提供力所能及的帮助。淮北供电公司对保护定值配合、许疃矿负荷增容等淮北矿业集团有限公司关切的问题一一进行答复。最后，双方确立常态的工作对接机制，并决定就有关问题开展下阶段进一步探讨。

据悉，淮北地区所辖煤矿高危客户22个。淮北供电公司深入践行“人民电业为人民”的企业宗旨，聚焦煤矿客户计划管控难点，将煤矿高危客户的停电工作纳入月度计划管控，主动与煤矿客户开展对接，不断致力于为客户提供安全、优质的电能，提高供电服务质量，创造良好的营商环境。（马骁兵 靳继斌）