近日,《中国城市地面公交服务评价研究报告》首次对外发布,在参评的全国22家大中城市地面公交企业中,合肥公交在6项一级指标评测中共有4项登榜,其中运营能力和科技创新(并列)位居参评城市首位,可持续发展位居参评城市第五位,服务水平位居参评城市第六位。
该《研究报告》由中国道路运输协会城市客运分会委托相关科研机构编制。研究基于各城市公开发布和上报实际数据,对2014-2018年各项指标得分情况进行分析比较,以反映我国地面公交发展水平情况。其研究评价指标包括运营能力、服务水平、安全保障、生态公交、科技创新、可持续发展等6项一级指标及20个二级指标。
本次合肥公交登榜的4项指标中,运营能力(城市公共交通站点500米覆盖率、公交专用车道设置比率、公共汽电车进场率、万人公共汽电车保有量、公交人车比)2015-2018年连续4年得分位居首位,2018年第二至第五位分别是深圳、南昌、大连、济南;科技创新(来车信息预报服务覆盖率、非现金支付功能)2015-2018年连续4年得分与南昌、贵阳并列首位,2018年第二至第五位分别是大连、常州、石家庄、西安;可持续发展(公共交通优先发展配套政策落实情况、公交企业职工收入与社会平均工资比率、企业专业技能人才比率、企业社会责任报告制度)2018年位居第五,前四位分别是贵阳、南昌、青岛、济南;服务水平(公共汽电车到达正点率、高峰满载率、投诉完结率、公交服务乘客满意度、公共汽电车百公里乘坐人次)2018年位居第六位,前五位分别是贵阳、西宁、大连、昆明、石家庄。
另两项一级指标2018年得分情况为:安全保障指标北京排名第一、生态公交指标深圳位居首位。
合肥公交集团党委书记、董事长、总经理平伟表示,合肥公交取得如此佳绩,实属难能可贵。这是多年来合肥市委、市政府坚定不移实施公交优先发展战略和合肥公交集团牢树“一切以乘客为中心”服务理念、集团全体干部职工克难攻坚、不懈努力的结果,必将激发全体合肥公交人对标对表、再接再厉、奋起赶超的信心和勇气,持续固根基、扬优势、补短板、强弱项,为合肥打造“五高地一示范”作出新的更大的贡献。(以平)
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