強冷空氣接連來襲，近期合肥市氣溫驟降。冬季也是市民乘車出行高峰，公交冬季客運面臨著各種考驗。11月28日，為期80天的合肥公交集團2022-2023年冬（春）運服務保障工作拉開帷幕。

合肥公交集團堅持“以乘客為中心”服務理念，堅持冬季營運服務保障制度化、規范化、程序化。11月初成立了公交冬(春)運工作領導小組，結合疫情防控要求，精心謀劃、科學組織，出台了《合肥公交集團冬（春）運工作實施方案》，就冬季公交安全防范、行車調度、車輛維修和后勤保障進行了全面部署。各單位部門積極落實集團部署，8000余名公交職工嚴陣以待，全力以赴做好冬季公交客運服務保障工作，確保雨雪冰霜等惡劣天氣下市民安全、方便、快捷、舒適地乘坐公交車出行，切實履行好公益性企業責任。

加強職工安全培訓。公交集團7個巴士公司啟動了冬季安全行車培訓，增強駕駛員遵章守紀安全行車意識，鞏固冬季安全行車操作要點和車輛維護要求，加強新開線路、修路改道、車輛馬路調頭和臨水線路、靠路邊停車線路的安全監控，幫助低駕齡駕駛員做好車輛防滑應急技能培訓。全面檢查車載應急逃生設施、安全標識。對經常遇大霧、結冰、路滑等路況的城鄉公交線路，提前准備了應對預案，做好了迎戰惡劣天氣准備工作。

提供可靠運力保障。11月中旬起，合肥公交集團保修公司各保修廠啟動公交車冬季換季保養和“過溝”檢修，方向制動、汽車輪胎、動力電池、電路燈光、暖風系統等實行強制維護，檢查率100%，不放“帶病”公交車上路。密切關注天氣變化，做好極寒天氣下純電動公交車充電保障應急預案。此外，公交保修公司還成立了21支應急搶修突擊隊，備足了搶修工具及材料，努力服務一線營運生產。

執行冬季行車計劃。把握冬季市民出行規律。針對冬季晝短夜長、假期多時間長、市民購物旅游出行高峰集中的特點，合肥公交集團在科學預測火車站、合肥南站、長途汽車站、大學城、職教城、各商業中心、旅游景點和大型社會活動場所乘客的流量、流向，做好冬季行車路牌計劃編制與車輛調度工作，高峰車輛出齊，均衡發車間隔。在做好公交運力與運量匹配的同時，加強一線管理，嚴格首末班“雙保險”指標考核。

做好地鐵開通對接。軌道交通五號線北段將在歲末試運行，公交集團在做好站牌遷改對接的基礎上，提高客流高峰時間段公交線路發車頻次，加快公交車輛周轉，做足地鐵客流“喂”與“疏”大文章。11月28日，新開M203路地鐵接駁微循環公交線，使得城市公共交通兩大主力高效銜接，方便乘客零距離換乘公共交通就醫。公交集團還制定了冬季客流應急疏散預案，確保突發情況迅速疏散滯站乘客。

上門開行臨時專線。寒假前夕，合肥公交各巴士公司主動赴大專院校、各主要建筑工地了解假期安排，根據寒假和春節前后學生群體和農民工客流密集出行的特點，適時啟動大學生、農民工群體特色服務，開通“大學生臨時專線” “農民工臨時專線” “定制公交”線路，為其前往火車站、長途汽車站提供便捷、直達的公交出行服務。

提前儲備冬防物資。公交物資公司、場站公司等部門提前備足了防凍液、保溫布、防滑鏈、草墊、工業用鹽、海綿墊等冬防物資。車輛換季保養材料、防凝劑和天然氣採購到位。公交場站公司也啟動了公交首末站空調設施集中維護，給各場區及主要的島式站台准備了充足的防滑墊、鐵鍬等鏟雪工具，以備急用。

嚴格落實值班制度。冬春運期間，合肥公交集團各單位負責人保持24小時通訊暢通。公交場站公司依照片區劃分，提前組建應急保障分隊，在大雪、大霧、道路結冰等惡劣天氣時，場區值班人員、行管隊長、駕駛員、調度員均需將提前到崗，幫助清掃積雪、鏟除積冰，保証公交首末班車准點發車。

強化公交應急管理。備足應急裝備和物資。冬季惡劣天氣降臨時，合肥公交集團將迅速啟動應急預案，公交有關管理人員將迅速趕到各自聯系站點蹲點，在高峰大站指揮疏導車輛，協維護秩序。巴士公司管理人員須在高峰時到重點路段和坡道、彎道、橋梁、隧道等危險路段實行定時、定人、定點現場指揮，嚴格防控。遇有路堵或道路阻斷時，將採取繞道、分段運行等方式，確保公交車出車率，盡力服務市民乘車出行。

加大現場督查力度。啟動綜合性檢查，掌握冬運工作開展情況，特別是對公交車輛換季維護、安全生產、營運服務和后勤保障等進行督查。在大雪、大霧、道路結冰時，集團領導、營運、安保、稽查總隊和巴士公司管理人員將每天到站點、線路明查暗訪，35輛安全稽查車，100余名安保稽查人員分線路開展安全稽查，勸阻和制止乘客攜帶易燃易爆危險品上車，提醒駕駛員遵章守紀、謹慎駕駛、中速行車、文明禮讓、規范停靠，嚴格考核安全、服務工作，糾正超速和違章行為，確保公交營運秩序良好。

2022-2023年冬（春）運工作時間長、任務重、難度大。合肥公交集團將結合打造品牌線路工程和疫情防控工作要求，進一步加強職工安全行車教育，管理聚焦一線，重心放到基層，全面落實冬運冬防預案，積極做好軌道交通線路駁接，繼續推進查隱患、抓整改、防事故、提服務、保穩定，全力應對冬季惡劣天氣的挑戰，確保城市客運大動脈暢通，真正解決乘客的疑難事、煩心事，全力保障市民安全、方便、快捷、舒適出行。（李克武）

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