為著實解決回遷小區主體多元、綠化不足、停車混亂等難題，合肥新站高新區站北社區欣合社居黨委以“123”工作法，開展社區“紅色物業”黨建試點，尋求基層黨建與物業管理的有效結合點，形成共治、共享的區域大黨建新格局。

堅持黨建引領  牽住“牛鼻子”

合肥新站高新區北崗花園小區作為站北社區首個回遷安置小區，內有橫店、北崗、杜大郢三個社居委，共有回遷安置住戶3452戶12000余人。2020年12月，原橫店、北崗、杜大郢三個社居委合並為欣合社居委。

堅持黨建引領基層治理，該社區緊緊扭住小區物業管理這一個城市治理的“牛鼻子”。從源頭上下手，把黨建融入物業之中，社居黨委領導回遷社區物業服務，發揮黨的組織優勢和群眾工作優勢，真正打通黨組織聯系服務群眾“最后一米”。

堅持區域化黨建統領、大聯動治理，立足管理服務，構建起由社居黨組織直管，物業公司黨支部、（樓棟）網格員三方聯動的治理機制，將原有的物業項目納入社居管理之中，成立合肥市中房物業管理有限公司站北片區物業服務中心，負責北崗花園小區日常管理服務工作。同時，社居成立由社居黨委書記任組長、社居黨委副書記任副組長、社居黨委委員任組員的物業管理督查工作組，由此小區物業受社居黨委監督，服從黨委管理，合力推進“紅色物業”工作體系。充分發揮社區區域黨建聯席會成員單位多方資源力量，實現黨建活動、志願服務、民生實事共辦，形成“紅色物業”工作合力。

建起兩支隊伍  優化居民服務

據介紹，該社居委組織起一支“紅色服務隊”，堅持“骨干黨員帶頭榜樣在前、物業黨員服務責任在先、居民黨員參與意願在線”的黨員治理服務模式，依托“黨委→黨總支→黨支部→樓棟單元”四級組織網絡，設置了45個黨員先鋒崗、12黨員示范樓以及30名樓棟調解員等崗位，帶動社區黨員、群眾、志願者，常態化開展社區環境整治、“溫暖社區”鄰裡互助、愛心認領、困難幫扶等各類服務活動1000余次，成為社區志願服務的重要力量。

此外，充分利用好“百人紅色智囊團”。社區黨委積極發動黨員、社會組織以及業主代表積極參與黨委日常事務和物業服務，鼓勵他們提看法、給建議，成立了近百人組成的“紅色智囊團”，他們或是人民教師，或是退休干部，或是一線工人，社會角色不同，但他們都是社居黨委一員，為社居黨委更高更快發展貢獻自己的“智慧力量”，在北崗花園小區南大門改造設計方案、外牆保溫維修改造項目、以及消防維修改造項目等群眾需求和問題發揮著智慧力量。

打造三個平台  破解回遷小區管理老大難

據介紹，該社區按照黨總支規范化建設要求，成立北崗花園小區黨總支，搭建起物業公司黨員和居民區黨員的活動陣地，把物業打造成黨的工作隊，黨組織服務群眾的重要平台，既發揮物業服務功能，又發揮政治引領作用。

此外，利用“黨群議事廳”，讓群眾反映問題渠道更暢通。欣合社區黨群服務中心同時也是黨員和居民代表討論決定社區重要事項的場所。設立了“物業管理信箱”和“和諧社區微信群”，收集群眾意見建議和問題需求，讓居民的意見能及時地傳遞給物業公司，也讓居民能看到，體會到物業公司的服務，確保“紅色物業”在小區扎根、生長。

最后，建立起物業工作成效評議機制。成立了由7名社居黨委成員以及部分退休老黨員擔任組員的紅色監督小組，負責監督物業公司日常服務，按照一月一督查的要求，對小區物業服務工作進行專項督查，收集群眾的物業服務意見建議，梳理“問題清單”，提交黨群議事廳，督促中房物業“按單銷號、限期整改”。

如今，借助“紅色物業”這一回遷社區管理的新引擎，北崗花園小區正式告別了以往管理不善、服務不優、群眾不滿意的窘狀。紅色物業成功破除回遷社區治理“老大難”問題，以黨建引領社區管理、社會治理、努力實現政府、物業和居民三方共贏。（韋韜）

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