讓越來越多的新市民在城市安居樂業，今年3月，銀保監會與人民銀行聯合印發《關於加強新市民金融服務工作的通知》后，郵儲銀行淮北市分行積極行動，6月28日，經授牌成立了安徽首家新市民金融服務特色支行。

“作為新市民，今年續貸時，貸款利息就降低了，這種幫助是實實在在的。”今年33歲的廖先義，2016年來到淮北工作，2017年開公司創業，在採訪中，他不停給郵儲銀行的新市民金融服務點贊。

不斷實現人民對美好生活的向往，著力解決好人民群眾急難愁盼問題，近年來，圍繞新市民所需，郵儲銀行安徽省分行因地制宜強化產品和服務創新，不斷打造金融產品、完善金融服務，提高新市民金融服務的可得性和便利性，讓更多的新市民能夠通過郵儲銀行的金融服務，全方位融入本地城市生活。

因地制宜優服務，讓更多新市民成就美好生活

安徽淮北，1960年建市，因煤而建，緣煤而興，作為一座移民城市，外來人口不斷為其注入發展動力，也在歲月中積澱下開放包容的城市文化。

“淮北外來人口比例較高，大家到新的城市來，就業、創業、生活等都有相應的金融需求，成立新市民金融服務特色支行，就是為了給新市民扎根淮北提供更好的服務，鼓勵更多地人來淮北創業就業。”郵儲銀行淮北市分行黨委委員、副行長馮強介紹說。

廖先義展示新市民“u+卡”。郵儲銀行安徽省分行供圖

成為安徽首家新市民金融服務特色支行的，是郵儲銀行淮北市分行營業部，而廖先義就是這裡的一位忠實客戶。

廖先義是安徽省宿州市蕭縣人，2016年到淮北從事煤炭、砂石運輸，在發現商機后，2017年自己成立一個物流公司開始創業。

“剛開始生意不錯，這兩年受疫情影響，公司遇到了一些困難。”2021年7月，廖先義在郵儲銀行辦理抵押貸款58萬元，今年7月續貸時，正好趕上了新市民金融服務政策的出台。

郵儲銀行淮北市分行營業部信貸客戶經理樊倩文介紹，廖先義戶口在外地，但工作生活都在淮北，符合新市民標准，所以在續貸時，就直接為廖先生申請了貸款利率優惠。

貸款給予單獨利率優惠，是郵儲銀行淮北市分行給新市民的福利之一。為全力滿足新市民金融服務需求，該行積極落實中國銀保監會淮北監管分局提出的“三專四單”工作要求，其中“三專”即設立專業機構——新市民金融服務特色支行，配備專業信貸人才，推出新市民專屬借記卡——“U+卡”。

“四單，就是特色支行單列計劃、單獨考核﹔對於新市民相關貸款給予單獨利率優惠﹔為新市民相關信貸服務提供單獨的受理和審批通道﹔單獨考核，適度提升新市民不良貸款容忍度。”郵儲銀行淮北市分行個金部客戶經理王健介紹，僅對新市民小額貸款加大投放力度，今年該行計劃貸款投放金額就不低於1800萬元。

貼心服務助發展，讓更多新夢想照亮奮斗人生

寒露時節，逐漸拉大的晝夜溫差，讓秋冬裝市場火熱起來。

10月8日下午，在淮北市久興批發購物中心的一家男裝店，正在忙活的孫繼龍，看郵儲銀行淮北市分行營業部信貸客戶經理李艷玲來了，笑著跟她打了個招呼。

今年34歲的孫繼龍，家住淮北市杜集區張庄礦工人村，2016年從部隊退伍后回老家創業，2017年3月做起了服裝生意。

郵儲銀行工作人員在走訪孫繼龍的店鋪。郵儲銀行安徽省分行供圖

在孫繼龍的創業路上，郵儲銀行始終一路相隨，在金融服務的支持下，他經營的門面從2間擴大到6間，年收入也是不斷增加。今年9月底，他為了進貨從郵儲銀行申請了29萬元新市民信用貸款，10月1日款項剛剛到賬。

“羽絨服、毛衣佔用貨款比較多，這筆貸款審批速度很快，而且利率也低，真的非常及時。”孫繼龍說，如今各種政策都非常好，隨著對市場的了解，他的生意一定會越來越好，創業之路也會越走越寬。

在郵儲銀行的幫助下，孫繼龍的生意越來越好。郵儲銀行安徽省分行供圖

創業之路如有“神助”的，還有來合肥肥東創業的福建人王連明、王明珠夫妻。

隨著新能源鋰電池技術的成熟和應用發展，採用鋰電池組的電機車，越來越多地投入隧道施工運輸中。王連明、王明珠夫妻經營著的安徽卓越電氣有限公司，主要從事新能源行業關鍵技術和產品的研發，其生產的系列鋰電池組產品，廣泛應用於隧道施工、礦山運輸等重點工程領域的電機車生產。近年來，運輸電機車市場需求量越來越大，該公司迎來了發展黃金期，同時，流動資金也開始吃緊。

“外地人在合肥辦企申貸也是享受‘老鄉’政策。”王連明介紹，近兩年，安徽卓越電氣有限公司先后從郵儲銀行肥東縣支行順利獲得了政銀擔、科技信用貸等特色貸款產品支持，累計達1600萬元，並且量身定制了涵蓋代發、票據、咨詢等綜合金融服務方案。如今，源源不斷的金融“活水”為該企業做大做強持續賦能，實現擁有固定員工近百人，不但吸引了大批福建籍員工來到合肥，還吸納了眾多合肥周邊區域的新市民就業。

堅持不懈抓創新，讓更多新產品助力安居樂業

創新“E捷貸”，支持新市民群體在一定貸款額度內隨時用款、多次使用、隨時歸還，降低新市民客戶融資成本，增加融資靈活度﹔創新推出“極速貸-信用”“極速貸-抵押”純線上融資系列金融產品，實現全流程在線的“非接觸式融資服務”﹔積極推廣“隻貼息不擔保”合作模式，加大對新市民、高校畢業生、復轉軍人、農民工、婦女的創業擔保貸款支持力度，有效解決不同類型創業就業客群的融資需求……

近年來，郵儲銀行安徽省分行以創新為引領，不斷推進金融供給側結構性改革，提升新市民金融服務的水平，助力新市民在城鎮實現“勞有樂業、老有頤養、弱有穩保、才有優用”，切實增強新市民的獲得感、幸福感、安全感。

為落實新市民金融服務主體責任，郵儲銀行安徽省分行實行“一把手”負責制，省分行成立新市民金融服務工作領導小組，確保相關工作有效推進。下發“安徽省分行全面加強新市民金融服務工作方案”，明確了2022年新市民服務工作目標，涵蓋個人金融、零售信貸、公司金融、網絡金融、網點服務等多個方面。

工作中，郵儲銀行安徽省分行配合政府在全省建成農民工工資監管系統17個，借助信息技術手段保証農民工工資發放的准確性、及時性。針對新市民客群，在現有自雇人士准入標准基礎上，結合風險和試點情況，進一步擴大了新市民的准入范圍、收入認定方式。充分利用手機銀行、微信銀行，拓寬新市民客群消費金融獲得的觸達性和便捷性。

同時，郵儲銀行安徽省分行還提高小額貸款信貸支持新市民服務力度，確定本年新市民小額貸款投放不低於10億元計劃目標。優化調整新產品，針對重點行業領域，創新推出“流水貸”“金郵惠農”特色產業貸新產品，對符合貸款條件的新市民最高可申請300萬元信用貸款，不斷滿足新市民大額信用貸款的融資需求，解決其融資“難”問題。

此外，今年以來，郵儲銀行安徽省分行還全面下放二級分行信用貸款利率權限，加大創業貼息貸款投放力度，不斷紓解新市民融資“貴”難題。截至9月末，本年發放新市民小額貸款超3000筆，金額近8億元，其中創業擔保貼息貸款超400筆，金額超9000萬元。

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