“叔，快到中午了，您吃飯了沒？還缺什麼東西嗎？”打電話的人叫盛素麗，是利辛縣舊城鎮戴園村社會救助協理員。4月底，利辛縣因新冠肺炎疫情實施靜態管理，盛素麗每天都電話聯系轄區內的低保對象和特困人員，及時掌握困難群眾的生活。亳州市民政局相關負責人介紹，該市印發了《關於進一步做好當前社會救助工作的通知》，為困難群眾穿上“防護服”。

　　根據通知要求，亳州市各級民政部門、屬地人民政府及時組織黨員干部、社會救助協理員、網格員，對特殊困難對象進行全覆蓋巡查探訪，每天電話聯系一次、每周上門探視一次，不漏一戶、不落一人。

　　“我每天要撥打近百個問詢電話，如果沒人接聽，立即通知村民組長入戶查看情況。”盛素麗說。

　　家住渦陽縣城關街道的低保戶朱慧患有白血病，今年一直在合肥市治療，生活壓力讓她很著急。渦陽縣民政局得知該情況后，第一時間給予朱慧2620元生活救助金，待她出院后，再按程序給予其他救助。朱慧感激地說：“只是向縣民政局打了個電話，沒想到第二天就收到救助金，解了生活上的燃眉之急。”

　　為確保困難群眾在疫情期間得到及時救助，亳州市要求分散供養特困人員的照料護理人（監護人）每天上門照護，了解其生活狀況和需求，履行疫情防護措施，幫助其解決相關困難。此外，該市全力確保救助金及時發放，財政資金優先用於保障困難群眾基本生活需求，低保、特困人員供養金等社會救助金必須於每月10日前足額發放到位。同時，重點用好用足鄉鎮（街道）臨時備用金，受疫情影響的遇困人員提出臨時救助申請后，一律先行救助、后補手續，並打破戶籍限制，由急難發生地直接實施臨時救助。

　　亳州市充分發揮困難群眾基本生活保障工作協調機制作用，統籌整合救助資源，解決好困難群眾急難個案問題﹔暢通社會救助服務熱線，確保困難群眾求助有門、受助及時﹔落實“三個區分開來”要求，建立容錯糾錯機制，激勵基層干部擔當作為，對非主觀原因導致不符合條件人員納入救助幫扶范圍的免予追究相關責任。

　　今年以來，亳州市累計走訪排查困難群眾26.1萬人，新識別城鄉低保對象5368人、特困人員332人，開展臨時救助1869人次，發放各類困難群眾救助資金5.4億元。（記者 武長鵬 通訊員 郭磊）

　　·編后·

　　亳州市積極履職、主動擔責，織密織牢民生兜底保障安全網，做到有困必幫、有難必救，實現精准救助、高效救助、溫暖救助，體現了幫扶困難群眾的民生溫度。

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