為大力弘揚偉大建黨精神，偉大抗疫精神和崇高職業精神，大力營造尊重、理解和愛護護士、重視和支持護理的良好氛圍，全力推進健康安徽建設，在第111個護士節來臨之際，安徽省委宣傳部、省衛生健康委組織開展2021年“安徽省最美護士”學習宣傳活動。

經各地各單位推薦評選，安徽省委宣傳部、安徽省衛生健康委共同組織評選，經過網絡公示，省委宣傳部和省衛生健康委聯合印發了《關於授予2022年“安徽省最美護士”稱號的通知》，該院南區門診部護士長周燕被授予“安徽省最美護士”稱號。

工作中的周燕。中國科大附一院供圖

周燕，女，中國科大附一院（安徽省立醫院）南區門診黨支部書記，門診部護士長﹔美國心臟協會基礎生命支持（AHA BLS）培訓導師、安徽省醫院協會門（急）診管理委員會委員，安徽糖尿病足聯盟護理組秘書。

工作二十余年來，周燕始終奮戰在臨床一線，兢兢業業、任勞任怨，時刻對自己高標准、嚴要求，曾榮獲院“優秀護士長”“優秀共產黨員”“年度服務之星”等多項稱號。

舍小家為大家 不舍晝夜投身抗疫

2020年初，新冠疫情暴發，醫院門診是群眾就醫的最前線，作為門診部護士長的她聞令而動，迅速反應，建立發熱預檢分診處，牽頭籌建核酸採集點，在各個診區開展體溫監測和流行病學調查工作。為了讓患者安全就醫，安心就醫，她率先垂范，在各個風險關口奔波忙碌。

2022年3月14日，合肥某地居民收到緊急信息，需要立即進行核酸檢測。下午4點開始，南區門診迎來了大批檢測的群眾。

在醫院黨委和南區分黨委的統一部署、調配下，周燕與門診部同事一起，緊急增開採集窗口，協調維持現場秩序，一直忙碌到次日凌晨3點，終於完成了8000多人的核酸採集工作。這時她才想起來晚飯還沒吃，甚至水都沒喝上一口。第二天醫院安排她休息一天，但早上7點不到，她又出現在核酸採集點。

工作中的周燕。中國科大附一院供圖

周燕的愛人也是一名醫務工作者，2020年疫情暴發初期，夫妻倆人都奮戰在抗疫一線，兩個8歲的孩子每天隻能被關在家中，見不到父母的身影。每一次問她為什麼要這麼拼，她總是說，如果我多做一點，可能就會讓患者少排隊一分鐘，早一點減輕病痛。

門診部是醫院疫情防控的“哨點”，如何在做好防疫管控的同時盡可能地方便患者就醫，周燕帶領團隊一直反復摸索，患者就診的每一條路線她都會反反復復去走幾遍。無論是防控卡點的設置、人員配備、標識指引，還是工作流程、制度的動態調整，她都嚴格把關，在確保患者和工作人員院內“零感染”的同時，最大程度優化就診流程。

想患者之所想 做患者的貼心人

“我們和患者是一條戰線上的戰友，要懂得換位思考，要以心換心。”這是周燕常說的一句話。為了更好地了解門診患者就醫環節中的難點問題，她始終堅持“現地現物”的原則，每天穿梭在門診診區，廣泛聽取患者和一線員工的意見和建議。

工作中的周燕。中國科大附一院供圖

為方便行動不便的患者就醫，在她的建議下，中國科大附一院南區率先在省內醫院引入共享輪椅和平車﹔她和信息技術人員研究解決患者B超檢查二次排隊問題，縮短患者的等候時間﹔在口腔科、PICC換藥室等診區建立虛擬藥房，減少患者反復奔波。作為門診黨支部書記，她還在支部內大力推行暖心服務，聯合病理中心支部為門診內鏡檢查和小手術患者提供病理標本取、送、打印報告、復診的一站式服務，僅2021年就服務患者1.8萬余人次，深受患者好評。

愛動腦勤思考 諸多金點子讓患者獲益

無論是在門診護理管理還是基層黨組織建設中，周燕一直是個勤於動腦、勇於創新的人。她總是以問題為導向，積極探索新的解決方法。近三年來，她先后主持院級三新項目3項，在“PRP在慢性難愈性傷口中的應用”項目中，她牽頭聯合多個科室成立MDT團隊，讓很多傷口遷延不愈的患者困擾得到解決﹔以第一參與人參與校級課題（重點項目）1項，探索醫院流動崗位護士的管理，較好地解決了部分崗位人力不足的問題﹔她參編書籍2部，獲批實用新型專利4項。

工作中的周燕。中國科大附一院供圖

她還聯合多個臨床科室開設護理門診，利用線上線下相結合的方式解決門診患者的延續護理問題，其中母嬰護理門診受到了新手媽媽們的熱烈歡迎，解決了很多實際生活中的母嬰護理問題﹔腦卒中護理門診讓數以萬計的患者獲益﹔慢性腎臟病護理門診讓慢性腎臟病患者得到了規范化的管理。

從事護理工作二十余年，擔任護士長十二年，無論是作為一名普通護士，還是護理管理者，周燕一直勤勉敬業，率先垂范，默默奉獻。正如她自己說的那樣，“哪怕隻有螢燭之光，也願拼盡全力，去幫助需要幫助的人。”（陳帥 朱偉華）

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