黨史學習教育開展以來，寧國市各級各部門聚焦群眾急難愁盼的問題，結合自身職能堅持“點線面”同步發力，著力開展好“我為群眾辦實事”實踐活動。

找准“落腳點”，辦好群眾“難事”。立足實際從身邊事入手，積極為群眾辦實事、辦好事、辦成事。為最大限度減小台風給農業生產帶來的損失，農業農村局摸清轄區種植戶、畜牧業以及漁業受災真實情況，第一時間掌握了解、上報災情並及時發布各行業減災措施，種植業服務中心技術人員奔赴寧墩、胡樂等災情較重的鄉鎮，深入田間地頭指導生產救災，提出及時排水、補施肥料、防治病虫害等具體措施，穩妥有序復工復產。為解決汛期群眾房屋被淹的問題，河瀝溪街道平興村村委會多次溝通協調，積極落實工作部署，尋求解決措施，目前維修管道建設工程已經完工，徹底改善了排水管道老舊過細、排水不暢等問題，居民盼望多年的“老大難”問題得以解決。

搭建“連接線”，解決群眾訴求。搭建起“連接線”主動傾聽民情民意，切實解決群眾訴求。住建局開展“當公仆、聽呼聲、辦實事”意見征集活動，共收集整理問題52條，逐一明確回應措施，已解決矛盾問題等49件。民政局探索打造“你幫我扶暖山城”社會救助品牌，委托第三方機構開展“溫情家訪”活動，通過低保、特困等救助對象家計調查走訪，詳細掌握社會救助政策落實情況，了解走訪對象在心理疏導、精神慰藉、送餐送藥等方面的困難和需求，為下一步開展精准幫扶解困工作提供基礎信息支撐。數據資源局組建紅色代辦服務隊，分赴各相關企業進行走訪，耐心聽取企業反饋的有關情況，為進一步提升政務服務水平，優化營商環境打下堅實基礎。

拓展“服務面”，提升辦事水平。各級各部門強化服務意識，拓展服務“覆蓋面”，持續推動服務前移，為企業與群眾辦事提供更為舒心、便利的服務。人社局按照“前台綜合受理、后台分類審批、統一窗口出件”模式，採取簡單業務現場辦、復雜業務前台受理、網上轉接代辦、人社工作人員跑腿代辦等方式，實現“一站式”辦理，優化和提升辦事流程和群眾滿意度。中醫院投入10余萬元新修建電瓶車停車棚並安裝充電裝置，方便就醫群眾停車充電，營造舒心的就醫大環境，同時獨立開設針灸推拿科病區並開通夜間診療服務，方便“上班族”夜間就診、理療，滿足群眾差異化需求。（吳夢竹 劉忠迪）

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