2021年，合肥蜀山區民政局依托“蜀山慈善服務綜合體”優勢社會資源，充分發揮政府主導作用，引導社會組織、社會力量積極參與困難群體紓難解困工作，提升民生工程救助服務水平，持續推進蜀山區社會救助服務提升品牌創建行動走深走實。

聚焦民生兜底工作不足和短板，蜀山區在物質和救助資金幫扶的基礎上，整合“蜀山慈善服務綜合體”捐時間、捐技術、捐知識等服務型的社會愛心企業和個人，為困難及困難邊緣群眾提供心理疏導、就業培訓、醫療健康等服務11217人次，有效鏈接92家社會企業參與社會救助品牌項目服務活動，撬動社會資本119.64萬元，為社會力量參與社會救助提供了平台，增加了困難群眾救助服務的有效供給。

根據不同的社會救助服務對象和紓難解困服務需求，蜀山區進一步精細四個“蜀”字品牌服務內容。結合“我為群眾辦實事”實踐活動要求，累計開展“蜀”字品牌項目各類主題服務活動20余場次。

此外，蜀山區還探索社會組織專業力量介入社會救助對象的紓難解困服務，完善社工在社會救助中的主動發現、主動救助的工作機制。蜀山區首家社會救助服務站由第三方社會組織運營，面向社會救助對象及困難邊緣群體提供政策引導、心理疏導、生活幫扶等服務，形成從困難線索發現、救助需求評估、幫扶資源鏈接，定期跟蹤回訪等方面形成完整的救助幫扶鏈條。

截至目前，蜀山區首個社會救助服務站接收竹蔭裡社區低保轉介對象11人、60年代精減退職職工19人，通過社工主動發現並提供中長期服務對象3人，並全部建立“一戶一檔”個案管理服務資料，通過心理咨詢、健康問診等公益微關愛項目，開展各類救助服務540余人次。（王英 王勤 孫雨靜）

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