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合肥包河區:以“放心不下”的盡責心態解決群眾“急難愁盼”

2021年07月08日15:43 | 來源:人民網-安徽頻道
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風從東方來……

它輕撫勝利塔尖的紅旗漫卷,咀嚼創新館中的科技碩果、留戀包公祠內的清風明月……合肥包河區正凝心聚力篤定實干,在涓滴成河的歲月吟唱中初心不變。

對標對表 基層治理探新招

矗立在巢湖岸邊的渡江紀念館就是一本珍貴的“教科書”,一件件革命文物,一份份珍貴史料,一個個紅色故事,都在提醒著“勝利是靠老百姓用小船劃出來的”。

今年4月,“傳承紅色基因汲取奮進力量”合肥市黨員干部黨史教育日暨包河區渡江精神“七進”宣講在館內啟動,合肥首個為民辦實事項目征集平台——“共治包河”微信小程序同步上線。這意味著,包河大共治平台的端口向群眾開放,群眾可直接反映操心事、煩心事和揪心事。

你有所呼,我有所應,如何匯集群力閉環解決居民“心頭難”?包河的對策是,對標對表全國市域社會治理現代化試點,探索建立“大共治”創新模式。

“建設‘全要素網格’,探索打造基於5G 物聯的城市最強‘大腦’。同時,以全國社區治理和服務創新實驗區建設為統領,推動社區服務‘兩級網絡’建設,滾動實施社區兩級中心18個。”據包河區網格化服務管理中心主任楊永倫介紹,“大共治”平台不僅暢通了居民反映問題的渠道,構建了解決問題的閉環流程,還能對問題進行分析和總結,以便更精准地掌握居民的需求和訴求,將為群眾辦實事真正落到實處。

從“人的協調”到“數據的流轉”,將管理觸角延伸至城市每個角落。小程序的上線成為包河以學史力行強化時代擔當的有力實踐。未來,包河還將優化其功能,使之成為一個群眾愛用且管用的小程序。

用心用情 疫苗接種創效率

“請大家戴好口罩,排到號的提前掃碼准備進去。”5月24日,濱湖桂園新冠肺炎疫苗接種點現場,六百個接種排號已發放完畢。

一切井然有序,這個設立尚未滿月的接種點如何應對連日接種高峰期?

“別看接種點容量小,從前期桌椅擺放、網線布置等相關物品整理到后期排號叫號,都是有講究的。”說這話的是耿靜,街道一名工作人員。疫情防控戰場上,她的“陣地”是移動對接台,“一方面對接登記區,做好桌椅擺放,物資盤點,更換登記台知情同意書﹔一方面對接醫護人員,及時了解疫苗庫存量情況,方便向排隊等候群眾做好宣傳安撫工作。”

用心用情,創造一個方便舒心的接種環境,這裡只是包河疫苗接種的一個縮影。

從新冠疫苗接種首針起,包河便一直在刷新速度:第一個10萬,用時130天﹔第二個10萬,用時13天﹔第三個10萬,用時3天。

截至5月25日,包河區新冠疫苗接種人數達到60.88萬,在全市率先突破60萬,順利完成上半年第一針階段性接種任務。

創新創造 為民謀福有韌勁

與生命體一般,城市需要生長,也會面臨衰老。

老舊小區征遷便是城市的“新陳代謝”,一種模式包打天下的方式早已被淘汰。人們或許能從合肥儀表廠宿舍小區征遷的過程中,讀出包河“創新創造”辦實事的韌勁。

佔地面積近40畝,始建於上世紀60年代,這個小區的房屋多為磚混、磚木結構。由於年久失修,安全隱患大,居民征遷意願強烈。征遷的念頭從2013年便開始醞釀,但受各種歷史遺留問題牽絆,拆遷難度極大。

怎麼辦?在包河區委區政府領導下,街道和社居委引導發揮小區內黨員的骨干作用,通過群眾自治的方式,以群眾宣傳群眾、發動群眾,推進小區征遷改造工作。11名老黨員、老職工分為4個小組,負責小區拆遷的各項工作。無論是上門征求意見、動員居民簽協議搬遷,還是房屋基本情況的調查、附屬物的登記,自治小組都自發無償地為廣大小區居民服務。

自己的事情自己干,群眾的事情我們帶著群眾一起辦,從此“兩隻手”緊緊握在了一起。

隨著所有征遷協議預簽、交証、搬遷工作的完成,小區居民們盼望多年的“安居夢”即將成為現實,合肥儀表廠宿舍小區成為全區首個採用“居民自治征遷”方法成功實現征遷的小區。

精准精細 制度創新有源點

一封來自企業股東的投訴信,歷經數月卻“變身”成為感謝信。

這件怪事的背后,隱藏著包河區市場監管局登記注冊科多名工作人員的努力——因為股權轉讓,轄區一家企業三名股東鬧得不可開交。多次私下協商未果后,其中一名股東向區市場監管局登記注冊科遞送了投訴信。雖然這並非登記注冊科所負責的事項,但科室工作人員依然多次牽線協調,從專業角度向股東一一解釋其中利害關系。最終,三人達成協議,股權順利轉讓。

好的營商環境就像陽光、水和空氣,須臾不能缺少。

圍繞“學史力行踐初心 我為群眾辦實事”主題,包河在商事制度改革中創新方式優化服務水平,縱深推進“一件事一次辦”“一窗受理集成服務”的“最多跑一次”改革,不斷改進和規范政務服務標准化、規范化、便利化,著力提升行政效能,持續優化營商環境。

改革成效如何,企業家用未來投票!

截至2021年4月底,該區實有各類市場主體186950戶,其中實有內資企業3756戶,私營企業82478戶。

迎難克難 拆違重建贏民心

違建,城市的“瘡疤”。揭“瘡疤”,談何容易!

讀史明智,無數攻堅克難、銳意進取的歷史告訴我們,這需要敢於擔當“理舊賬”的勇氣,也要善於攻堅“解新憂”的智慧。

去年合肥市違法建設治理專項行動啟動以來,包河區“大拆違”整治行動全面鋪開——開展思想“攻勢”,“一封信”對存在亂搭建的業主進行普法教育。在濱湖新區一小區,違建業主在城管隊員近10次登門勸拆后,最終願意主動配合,自行拆除了其違法搭建的8平方米木質花架﹔包聯共抓跑出拆違“加速度”,針對拆違重難點,包河採取上下聯動模式,城管執法大隊和濱湖城管辦為各街鎮、大社區隨時提供執法力量﹔拆后建管打造包河“新美顏”,同濟巷、姑娘巷等背街小巷內違法建設陸續被拆除,拆完之后,包河區將對其“梳妝打扮”,破舊的背街小巷將迎來新生。

半年時間,2678處,一個又一個“硬骨頭”徹底消失。

迎難克難,“拆”出城市高顏值的同時也贏了民心,如今包河區的街道、小區變得秩序井然、寬敞明亮,城市更加宜居,百姓生活更加舒心。

學以致用,方為學。久久為功,見真章。

站在“十四五”新征程的起點上,包河清醒地意識到:前進道路上仍面臨著許多難關和挑戰,風險和考驗一點也不會比過去少。

瞭望三百四十平方公裡的土地,學習百年黨史的熱潮正在涌動:讀史,汲取營養傳承和弘揚好黨的光榮傳統和優良作風﹔明智,用黨的光榮傳統和優良作風堅定信念、凝聚力量﹔踐行,保持一往無前的奮斗姿態和永不懈怠的精神狀態,真抓實干、埋頭苦干。

包河,正從“初心”出發,向未來而去。(包育曉)

(責編:黃艷、張磊)

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