淮北相山區三堤口街道：“三改三變”服務選民

4月19日，人大代表、街道黨工委書記牛煦給機關黨員上廉政黨課﹔4月20日，人大代表、街道人大工委主任毛傳銀先后到口子社區、淮北衛生學校上黨課……三年來，淮北市相山區三堤口街道人大工委改進宣講方式，組織人大代表到廣場、社區、學校上黨課。代表中，上到區委常委、區法院院長、區檢察長，下到街道、社區書記和普通黨員，紛紛來到群眾中間，與選民面對面交流，宣講黨的政策，聽取選民訴求。

4月19日，相山區三堤口街道人大代表、街道黨工委書記牛煦給機關黨員上廉政黨課。鄧淼攝

改進宣講方式，變“你聽我講”為“你問我答”。在組織人大代表上黨課的實踐中，人大工委發現，代表宣傳發動群眾，很多時候是照本宣科，組織起來雖然簡單，效果卻打了折扣。聽者也覺得枯燥無味，被動應付。為此，人大工委專門印發文件，倡導代表改進宣講方式，少一點念稿子授課，多一點互動式交流，直接面向群眾，用鮮活的事例宣講黨的政策，讓黨的政策更加深入民心。

改進聯系方式，變“你訪我接”為“你約我去”。在定期接待選民中，人大工委發現，很多時候代表比選民還多，甚至有時沒有選民來反映訴求。深入調研得知，是選民有難處、有顧慮，有時選民沒時間﹔有時選民誤了日期﹔有時選民有顧慮，覺得找代表反映效果不明顯，時間長了反映問題的選民越來越少。街道由此入手，把代表辦公室變成常態化接待室，立足崗位常態化接待選民。隻要選民打電話，代表可以直接登門拜訪，或者是預約時間地點，把“你來我接”變成“你約我去”，拉近了代表和群眾的距離，也聽到了群眾的知心話。

4月22日，選民反映獨生子女一次性獎勵問題，三堤口街道人大代表應邀到紡織社區現場接待。王莉攝

改進服務方式，變“你求我應”為“你說我做”。此前街道人大代表服務選民的時候，經常要求選民提供紙質訴求和相關材料，自行聯系代表提出意見建議。近期，該街道改變服務方式，向工作人員和廣大群眾公開聯系方式，歡迎隨時反映問題，由人大工作人員上門，登記、記錄、整理選民訴求，查找相關資料，形成代表意見建議的初稿，通過人大工委交給代表提出，人大工委牽頭督辦。（毛傳銀）