家政服务员诚信可靠吗？消费者经常抱怨花了钱不省心！家政服务员从哪里找更方便？消费者经常找不到靠谱的家政公司……家政市场的种种“怪现状”困扰着消费者。回应民生关切，突出“放心”二字，安徽此次暖民心行动将“放心家政”纳入其中。

放心家政行动关系千家万户急难愁盼，7月1日，放心家政进社区、进物业、进乡村、进医院、进养老机构、进托育机构（简称放心家政“六进”）活动在安徽家仕优护家政公司正式启动。今后，合肥市民不出社区便可找到放心满意的家政。

放心家政进社区。王维亚 供图

安徽省家政服务行业促进会会长刘学林说，自全省暖民心行动工作部署推进会议召开后，整个家政行业都在通过不同形式宣传放心家政，细化实施方案，实化工作举措，此次家仕优护实施的“放心家政六进”工程是最好的行动注解，打通便民服务最后一公里，解决家政服务找不到、不放心、不好用的问题，通过六进活动满足群众需求、带动就业创业，让家政服务消费更放心、更舒心、更省心。

“和以前相比，现在通过小区，我们就可以找到放心的家政服务，上门服务人员确实靠谱，不仅持证上岗，而且家政公司还有完整的售前售中售后配套制度，不满意马上就有人对接处理，价格透明，服务标准，值得信赖！”启动仪式现场，颜女士如是说。

放心家政培训。王维亚 供图

据了解，高萍是这家员工制家政公司的创始人，16年前刚入保洁行业的她觉得家政市场是个民生工程，一头牵着就业，一头牵着百姓，但是行业规范化职业化发展之路尤为艰难，大多数家政服务人员学历低、年龄大，各自为战，没有统一的专业指导和培训，为此，高萍从创办家仕优护开始，就坚持员工制，强化家政服务员技能培训和诚信建设，不断推动家政员“回炉”培训，通过品牌输出、连锁经营、“互联网+家政”方式拓展服务网络，下沉社区设立服务网点。

刘学林表示，下一步，全省家政行业将围绕放心家政行动，重点在人员素质提升、市场主体引育、诚信体系建设、服务模式创新方面突破，培养选树一批起示范引领作用的优秀家政企业、家政服务人员，有效满足人民群众对家政服务的需求，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。（王维亚）

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