人民网合肥6月7日电（吕欢欢）6月7日下午，人民网安徽频道从安徽省“暖民心行动”系列发布会上获悉，省商务厅会同省人社厅、省教育厅等省有关部门，聚焦家政服务业“提质、扩容”，研究制定《放心家政行动方案》，并将出台一系列支持政策，有效满足人民群众对家政服务的需求。

随着人民群众生活水平逐步提高、老龄化程度不断加深、三孩生育政策实施等，家政服务日益成为许多人生活中离不开的刚需。安徽省商务厅党组书记、厅长方旭介绍，截至2021年底，安徽省登记注册6200多家家政服务企业，42.5万名家政从业人员。但从全省来看，2021年全省60岁及以上人口已经超过1100万人，占常住人口的近1/5，其中80岁及以上高龄老人近200万人。

家政服务供给量仍存在较大缺口，家政服务从业人员数量、整体素质跟不上市场发展需求。如何提高家政服务质量、扩大家政服务有效供给，从而解决家政服务消费不放心不省心问题呢？行动方案从“人员素质提升、市场主体引育、诚信体系建设、服务模式创新”4个方面提出了相应工作举措。

一是省商务厅将联合人社、教育等部门，通过多渠道、多形式开展岗前培训、回炉培训，拓展职业学历教育，开展技能等级认定、组织开展技能竞赛等进一步推动家政服务人员职业道德和技能水平明显提升以解决家政服务"不满意"问题；二是支持引导一批中介制企业向员工制企业转型发展，进一步促进家政服务企业提质扩容；三是全面推行家政服务人员“一人一码”上岗，建立家政服务企业和家政服务人员信用评价制度；四是省商务厅将会同各地积极构建“家政服务企业+社区服务网点”“技能培训+推荐就业+家政服务”等家政服务新模式，满足群众多样化、多元化品质生活需要。

新兴家政服务能否得到长足发展，也离不开政府相关部门的政策支持。为此，相关部门也从加强财政支持、落实税费减免、创新金融服务、优化服务保障等方面多向发力。

预计到2025年，全省培训家政服务从业人员170万人次以上、实现家政服务职业道德及实训能力应培尽培；新增家政服务人员40万人、人员总量翻一番；员工制家政服务企业覆盖所有县区；家政服务企业和服务人员信用信息实现全量归集，"一人一码"全面推行，培养选树一批起示范引领作用的优秀家政企业、家政服务人员，有效满足人民群众对家政服务的需求。

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