“这箱牛奶是我的一点点心意，请你们收下！”李先生拎着牛奶言辞恳切地请求桐城农商银行吕亭支行的工作人员收下。

原来2月18日16时许，正在大厅值班的工作人员发现3号柜台前有一个黑色钱包，也没有客户。

“这是哪个客户的钱包掉了？是不是刚刚在三号窗口办业务的那对夫妻呀？”该工作人员询问3号柜台办公的工作人员。一旁的同事却表示：“刚刚那对中年夫妇在3号柜台办业务时，钱包就在那里了，这不是他们的东西吗？”

该工作人员意识到是客户落了东西，转身跑出了大门，喊住了还没走远的那对中年夫妇，询问后得知他们并无物品遗落，钱包在他们办业务时就已经放在3号柜台了。

该工作人员与同事一道，在监控下打开了钱包。钱包内有多张银行卡，还装有不少百元现金，却没有客户身份证件，唯独有一张外地的社保卡卡面信息记载着客户的姓名和身份证号码。该行工作人员欲利用本行现有业务系统查询该客户联系电话，想通过电话告知钱包丢失一事，却发现该客户未在该行系统建立信息档案，也无法获得客户联系方式。

为了及时将钱包交到客户手中，该行调阅监控，发现客户是一名男性，曾在咨询台询问工作人员关于惠农账户变更的有关事宜。

当晚，该行根据规定将钱包及内含物品登记《遗失物品清单》，并锁进保险柜，准备采取进一步措施把钱包及时归还失主。

幸运的是，第二天，该行经过联系多个村委，询问到了失主所在的村委，这才联系到了钱包的主人李先生。

李先生表示，昨天下午回家发现钱包不见了，因为一天去了好几个地方，实在想不起来钱包在哪个地方丢的，本打算就这么算了，再抽时间把卡全部补回来。接到该行电话，李先生才想起来在网点的时候，接了个电话，随手把钱包放在柜台上，走的时候忘了拿。

拿到失而复得的钱包后，看着钱包内的银行卡、现金一样不缺，李先生十分感谢，从家里拎来一箱牛奶请该行工作人员收下。该行工作人员百般推辞，只说：“这是我们应该做的！”李先生却假意被说服，趁该行工作人员不注意，放下牛奶，迅速开车离开了。工作人员决定把牛奶放在厅堂客户休息区，让温暖传递给更多的人！（胡越 周敏敏）

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