“钱被老鼠咬坏了，还能换吗？”近日，一位老人在桐城农商银行卅铺支行门口徘徊，最终走进营业大厅向大堂经理询问道。
打开袋子，只见其中的百元人民币大多都支离破碎，还散发着阵阵霉味。粗略一看，大约有两千多元。老人说：“这是平时省吃俭用存下来的，舍不得花都藏在柜子里，不知道什么时候被老鼠咬破了。这要是换不了的话可怎么办呐！”说完，老人眼里泛起了泪光。
该支行工作人员立即安抚老人，并迅速安排专门的柜台为客户办理残损币兑换业务。柜员们小心翼翼地清点、辨认每张残币，经过半小时的测量、整理，成功为老人兑换了2300元人民币。老人激动不已：“我其实是抱着试试看的想法来的，没想到你们不嫌麻烦，真帮我把钱换了，太感谢你们了。”（江鑫 周敏敏）
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