日前,中国工商银行合肥银河支行正忙于社保发放,门庭若市。一名张女士急匆匆来到该行营业大厅,希望为其母亲激活社保卡。
据了解,老人已95岁高龄,急需使用社保卡。该行网点负责人询问得知老人因行动不便而实在无法到银行网点办理相关业务等特殊情况后,在网点人手非常紧张的情况下,克服困难,立即调整工作,带领一名员工前往老人家里,现场核实情况,现场特事特办。在确认老人身份信息及真实办理意愿及手续合规、资料完整后,立即签订授权委托事宜,及时、顺利解决了老人的业务急需。道别离开时,老人拉着银行工作人员的手,连声致谢。次日,这位老人儿子再次来到该行顺利办理了老人的社保卡激活业务。
该行始终坚持“以客户为中心、以服务为根本”的服务理念,想客户之所想,急客户之所急,切实为客户排忧解难,特别是针对需要帮助的老年客群,通过一次次实实在在的细心、暖心、贴心服务,收获的不仅仅是“感谢”二字,更是客户对工行服务的信任与肯定。(龚轩 杨红)
党建红丨安徽马鞍山:用心用力用情 办好群众“小事” 上世纪九十年代建设的老旧小区,经改造后旧貌换新颜;长期困扰居民生活的噪音,经调解后迎刃而解;留守老人没有休闲活动场所,经协调后让老有所乐成为常态…… 这些变化都得益于党建引领,也是马鞍山市当下“我为群众办实事”的最生动基层实践。 …【详细】
合肥:三类人员可免费参加就业技能培训 记者昨天从合肥市人社局获悉,今年6月至10月,全市就业困难人员、零就业家庭成员、城乡未继续升学初高中毕业生可参加合肥市公共职业训练基地2021年免费就业技能培训。 合肥市提供免费技能培训的4家公共职业训练基地分别是安徽合肥技师学院(新站…【详细】
油价年内第九涨 加满一箱油多花9元 人民网北京6月28日电 (申佳平)今日(28日)24时,国内油价迎来今年第九次上涨。国家发改委官网显示,根据近期国际市场油价变化情况,按照现行成品油价格形成机制,自2021年6月28日24时起,国内汽、柴油价格(标准品,下同)每吨分别提高2…【详细】