在经历了安徽省互联网诊疗质控专家组审核验收和省卫健委的相关审批流程后,作为安徽省地级市首家获批的互联网医院,淮北市人民医院互联网医院现已正式上线。上线初期,将开设7个复诊科室和2个咨询服务科室。
淮北市人民医院互联网医院正式上线(苏颖 供图)
简单地说,互联网医院就是一座“没有围墙的医院”,突破围墙和空间的界限,建立患者和医生间的交流沟通平台。具体地讲,互联网医院可以为患者提供在线复诊、在线咨询、在线开具处方及药品配送等服务。它有实体医院作为强有力的支撑,有省互联网医疗服务监管平台保障医疗安全,是合法的、正规的、专业的医疗机构。
作为医院智慧医疗体系建设的一个重要组成部分,淮北市人民医院互联网医院以微信小程序为承载平台,为常见病、慢性病患者提供了互联网就诊的解决途径,同时对患者在线上多渠道选择不同医生进行问诊提供了极大的方便。互联网医院采用灵活的就诊时间,既方便患者在最短时间内解决就诊需求,又解决了患者远距离的奔波、排队的问题。互联网医院的上线,为区域内、区域外患者都提供了更多就医选择。
在医师人员配备方面,淮北市人民医院开设互联网诊疗服务的科室都配备了至少一名主任医师及一名副主任医师,所有医师均取得执业医师注册资格满三年并具备线下出诊资格。可以说,每一个诊疗科室的医师配备都是“专家级”的。同时,互联网医院还配备了五名审方药师负责互联网处方的审核工作。
此外,不仅在人员配备上“阵容”豪华,淮北市人民医院还专门在远程会诊中心设置了互联网医院诊室,两套专用的双屏工作站和音视频设备不仅可以让医师与患者更好地交流沟通,更能够实时调阅患者线下在医院的住院病历、影像等信息,为诊断和开方提供全方位的辅助。
淮北市人民医院互联网医院诊室(苏颖 供图)
互联网医院在上线初期开设神经内科、心血管内科、呼吸内科、消化内科、老年医学科、全科医学科、血液风湿内分泌科作为诊疗科室对患者提供复诊服务。同时,考虑到疫情的因素,将发热门诊作为咨询诊室为患者提供咨询服务。
其中,专家咨询服务针对14岁以上的互联网医院注册用户开放,只提供在线咨询服务。在线复诊的服务对象为:其一,在医院三年内有相关科室就诊记录的14岁以上互联网医院注册用户。系统在用户提交复诊挂号请求时会根据患者的身份证号和是否有市人民医院相关科室的线下就诊记录来综合判断患者的复诊资格。因此,线下就诊未提供身份证信息或并未在所挂科室有线下就诊记录的患者无法通过复诊资格的审核;其二,在其他同级或以上医院相关科室有就诊记录的14岁以上互联网医院注册用户。系统在用户提交复诊挂号请求时若未查到市人民医院的线下就诊记录,会要求患者上传相关的就诊证明,如医院(包括其他三级以上医院)的门诊电子病历、相关检查报告等,待后台经人工审核通过后,便可确认复诊资格,资格一经确认便可长期保留。
互联网医院的上线,是淮北市人民医院践行“待病人如亲人,提升病人满意度”管理理念,为改善患者就医体验所做的一项新举措。即日起,患者便可通过微信服务号菜单或识别下方二维码进入互联网医院小程序,完成注册登陆操作后便可享受到医院的在线复诊及咨询服务。(苏颖)
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