合肥供水集团荣获“2019年度水业最具社会责任服务企业”荣誉称号

近日，在E20供水行业联盟举办的“第十八届水业战略论坛”上，合肥供水集团荣获“2019年度水业最具社会责任服务企业”称号。

近年来，合肥供水集团紧紧围绕“优质、稳定、高效”服务宗旨，勇担社会责任，为城市建设发展提供了强力供水保障。承担着合肥市区，以及巢湖、肥西和长丰县城及周边供水重任，拥有7个制水厂、1个水源厂、4个原水泵站、7个供水所及巢湖水业、肥西自来水公司等子公司。服务用户达239万户，直径75毫米以上供水管网8371公里，供水服务面积650平方公里。

作为公益公用企业，合肥供水集团始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦主责主业做好供水服务保障工作。全力推进重点供水工程建设，优化全市供水布局，为合肥聚力打造“五高地一示范”提供供水保障要素；优化营商环境，打通供水服务“最后一公里”，全面提升效能建设服务标准，扩大企业社会影响力；坚持以用户需求为导向，营业大厅智慧化升级，推行“互联网+供水服务”，让数据多跑路、让用户少跑腿；24小时打造“半小时服务圈”，供水热线铃响三声必有应，接警后30分钟内赶赴现场；自我加压，创新提出优质水概念，实施比国家标准更为严格的《水质分级管理办法》，成为安徽省首个对水质进行分级管理的城市。

过往皆序章，发展无止境。下一步，供水集团将深入对标行业先进，做强比较优势，补齐弱项短板，提升为民服务本领和科学管理水平，牢记“为理想奋斗、让用户顺心、让员工安心、让社会放心”企业使命，为打造“五高地一示范”提供坚实供水保障要素。（傅承平）