“五一”假期刚刚过去,节日期间,合肥燃气集团在常态化落实疫情防控的前提下,全力做好气源组织、隐患排查、应急处置、服务提升等各项工作,圆满完成供气保障工作,用实际行动诠释了劳动最光荣。
据统计,“五一”5天假期,合肥燃气集团总供气量达921万立方米,巡视调压器等重点设备261台次,办理窗口业务1869余项,开展上门服务1900余次,巡查燃气管网8639余公里,热线受理用户7629户次,及时处置各类燃气险情数起,保障了全市平稳供气。
据了解,保障节日供气,合肥燃气集团采取了多重举措。首先,全力组织落实气源,随时根据气源指标和下游用气情况,科学调度生产,保证管网供气压力稳定。同时,扎实做好隐患排查和应急处置工作。节前,安排专人对全市地下管网、调压器、户外燃气表等设施进行细致排查,对各燃气场站等重点场所的消防、用电、安全规范执行情况等进行重点检查,发现隐患,及时处置。节日期间,值班人员进一步强化全市燃气管网设施巡视和第三方损坏事故控防工作,确保管网安全运行;调度中心、蓝焰热线、4个应急抢险点、2个抢修中心24小时正常运转,值班人员严格落实应急管理制度,确保突发状况得到及时处置。此外,切实做好疫情防控、延时服务、微笑服务、文明服务和增值服务。节日期间,燃气营业大厅、9个服务所等服务窗口均正常营业,收费、通气点火、户内维修、安全检查等业务均正常开展,让用户办顺心事用放心气。(余 洋)
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