远程问诊、在线上课……8组数据带你透视“宅经济”发展新机

远程医疗有了“回头客”

不能出门如何看病？在疫情期间，远程医疗为在家隔离的群众提供了便利的远程线上诊疗通道，网上咨询访问用户快速增长，其中不乏多次问诊的“回头客”。

在疫情期间，互联网医疗相关公司，包括阿里健康、腾讯健康、平安好医生、丁香医生等平台均开通在线义诊，为咨询者初筛普通感冒和新型肺炎。据阿里健康数据显示，截至1月30日，在线义诊累计访问用户数超280万，医生数量超1000名，参加线上义诊的在线医生人均日接诊量超100单。加上太平洋保险“视频医生”、叮当快药等存量平台，让更多人体验上“网上看病”，并在一定程度缓解线下医疗压力，减少交叉感染。

随着使用人次的增长，这些远程医疗平台也开始收获一些信任。据中国太保“视频医生”数据显示，1月27日以来该平台2周内使用2次以上用户占比达12.2%，平均咨询时间10分钟，最长达50分钟；叮当快药平台春节期间咨询2次以上用户占比则达57.8%。

60万教师变身“主播”

同时受疫情影响的还有各教育机构——各大线下培训机构停止培训授课，学校纷纷延期开学。

为响应教育部“停课不停学”要求，阿里巴巴发起“在家上课”计划，疫情期间，钉钉“在线课堂”功能免费向全国大中小学开放。截至1月31日，广东、江苏、河南等20多个省份加入计划，超过1万所大中小学、500万学生通过钉钉直播的方式上课；截至2月10日，60万教师在线授课，超过5000万学生通过钉钉，在线上了学期的第一课。此外，ClassIn、EduSoho、沐坤科技等在线直播平台均免费开放技术能力，提供技术支持。新东方几十万学生已经开始陆续接入新东方线上直播系统“云课堂”。

广发证券认为，受疫情影响，国家和各地政府积极推动在线教育，将进一步促进直播技术的完善和推广。同时将培养和促成一批新用户的消费习惯，在线教育渗透率有望得到增长，或对在线教育行业发展产生长期利好。

疫情影响下，线上教育的获客成本大幅降低，用户对线上教育的体验和认知不断加深，行业的渗透率和转化率亦在短时间内大幅提升，起到催化和整体迭代发展的作用。

短期爆发是否适用于行业长期发展逻辑？东方证券分析称，虽然疫情的催化使在线教育得到加速认知，但从长期逻辑看在线教育是明确受益于技术或载体升级，属于 4G 末开始加速的细分领域。目前在线教育渗透率仍很低，预计随着 5G 时代逐渐来临，在线教育将进入快速发展阶段。

“宅经济”，专业仍是金饭碗

人才是第一生产力。由于疫情催化，专业服务、医疗、教育等行业人才需求相对扩张，各类业务被迫由线下向线上转化，急需成熟技术与市场进行推动。

据智联招聘报告显示，春节后复工后第一周的企业招聘职位中，为企业提供专业服务/咨询相关行业逆势而上，节后第一周招聘职位数在所有行业中的占比为6.18%，较2019年同期上涨1.5个百分点，房地产/建筑/建材/工程行业招聘职位数占比也提升了1.46%。

此外，疫情下的医药/生物工程行业以及教育行业的招聘职位数占比上升，招聘职位数占比均提升了1个百分点以上。

社交娱乐，现实里也有片刻轻松

相比较远程医疗和在线教育，互联网对社交生活的渗透可谓无处不在。眼前的现实也抵挡不住人们对远方生活的憧憬和想象，网络平台则为这份想象提供出口。

据抖音发布的2020年春节数据报告显示，抖音上有237万个视频和“不出门”有关。其中，“在家旅个游”被播放21亿次，有5.7万个视频记录了在家“云办公”的真实状态。

哔哩哔哩数据则显示，1月以来，疫情相关内容保持在B站用户关注TOP10, 其余为拜年祭、B站跨年晚会-最美的夜、游戏（电子竞技、手游、实况解说）、Vlog/生活（美食、吃播、萌宠、时尚、开箱、健身）、国产原创动画等。

广发证券研报分析称，疫情影响下线下娱乐收缩，居民人口流动性被压制，从下载量、时长、社交网络指数等指标上均能观察到线上娱乐热度上升。其中，短视频、社交受益明显。