為積極響應納稅人繳費人訴求，聚焦城鄉居民兩險繳納等稅費辦理熱點、難點問題，國家稅務總局宣城市宣州區稅務局以此為契機，聯合宣城市宣州區鰲峰街道辦事處高效落實便民服務。

鰲峰街道綜治中心群眾接待大廳設立了稅費服務窗口，成立“家門口的辦稅服務點”，安排專人受理涉稅業務，打通納稅服務的“最后一公裡”，進一步方便納稅人繳費人。

“我年紀大了，不會手機操作，辦稅服務廳又離我家比較遠，這下好了，這個稅費服務窗口建立解決了我城鄉居民養老保險繳納問題。”鰲峰街道寶城社區居民王大爺滿意地說。

宣州區稅務局以爭創一流稅收營商環境為目標，緊扣納稅人繳費人實際，以平台搭建為抓手，通過資源下沉、服務前移等措施不斷提升辦稅服務便利度和體驗感，實實在在解決納稅人繳費人堵點難點痛點問題。

“便民辦稅服務點不僅能代開發票，而且我們還制作了簡明易懂的涉稅辦理操作手冊，納稅人對照操作自己在家就能辦。”宣州區稅務局第一稅務分局（辦稅服務廳）局長戴琴表示，“同時我們搭建了與鄉鎮街道的交流平台，出現問題馬上接收解決反饋，下一步將把便民辦稅服務點延伸至各鄉鎮街道。”（肖聰）

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