“我這邊有不少硬幣，你們可以幫我換一下嗎？”近日，桐城農商銀行老梅支行迎來一位客戶，手提滿滿兩大袋硬幣，氣喘吁吁地詢問銀行工作人員。

原來，這位客戶是銀行對面洪運色母公司的財務人員，這些硬幣是公司客戶抵扣貨款送過來的，數量比較多，而且大多數為一角硬幣。

工作人員清點硬幣。桐城農商銀行供圖

為了快速清點好硬幣，網點員工主動放棄休息時間，對硬幣進行分類清點。經過六個多小時的清點核對，原本雜亂的硬幣搖身一變，井然有序地成卷排列，最后合計約400卷，共計20000多枚硬幣。

接過兌換后的紙幣，客戶連聲道謝，“桐城農商行的工作人員真的很認真負責，中午也沒休息一直在幫我清點硬幣，實在是太感謝了!”

硬幣清點手續復雜，耗費人力時間較多，桐城農商銀行老梅支行始終堅持“知心知意，全心全意”的服務理念，開辟硬幣兌換綠色通道，為客戶辦實事、解難題，彰顯責任與擔當。（呂一碧）

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