從稅十載，他從辦稅服務廳到基層稅務分局，始終堅守在離納稅人最近的地方，用工作上的小改進優化營商大環境，用思路小創新推動服務大提升，被同事們稱為“急先鋒”。他就是安徽省委宣傳部、省總工會、省稅務局聯合表彰的2021年度“最美安徽稅務人”之一——國家稅務總局寧國市稅務局經濟技術開發區稅務分局副局長俞楓。

他是改革“急先鋒”

俞楓是90后，2013年走上稅務工作崗位，10個年頭裡，每次改革他都是親歷者。回想起工作的第一站辦稅服務廳，俞楓感觸良多。辦稅服務廳是服務納稅人繳費人的最前沿，改革推進得怎樣，納稅人反響好不好，在這裡都能最直觀地感受到。

2018年，個人所得稅改革如火如荼開展。寧國市稅務局是稅務總局指定的全國35個試點單位之一。這次改革把個稅免征額從3500元提高到5000元，並設立了6項專項附加扣除。當時，俞楓是辦稅服務廳負責人，擔任個稅改革試點工作的聯絡人，負責收集、核實信息，維護納稅人權益。

一天，一位老人火急火燎地來到辦稅服務廳找到俞楓說：“小伙子，快幫忙看看，住建局說我有繳納個人所得稅記錄，不讓我申請廉租房。可我就是一個種地的，壓根沒上過班，哪裡繳過稅嘛。”俞楓扶老人坐下，耐心幫他尋找原因。原來，老人的個人信息被冒用了。

這其實不是個例。試點工作開展以來，俞楓多次發現因個人信息泄露導致的個稅申報信息被冒用問題。為解決這一問題，他曾與稅政等部門同事商討，牽頭建立了寧國市自然人個人所得稅信息冒用舉報機制。借助這一機制，他很快幫助老人找到了信息冒用源頭。解決問題后，老人順利申請到廉租房，俞楓也因採取措施暢通了舉報途徑，有效保障納稅人合法權益，獲得納稅人點贊。

他是服務“急先鋒”

2022年9月，世界浙商論壇城市投資峰會發布“浙商最佳投資城市”榜單，寧國市是安徽省唯一上榜城市，營商環境好、創新動力足，吸引外地客商雲集。這其中，稅務部門的高效服務功不可沒。

為了提升服務質效，俞楓想了不少辦法。組建志願服務隊、發放“一次性告知”承諾卡、開通服務專線、搭建業務咨詢室，按月評選“納稅服務之星”……工作之余，他還組織開設夜學課堂，帶著同事一起學習業務知識，提高服務水平。寧國市的稅收營商環境越來越好，吸引企業投資。寧國市東波緊固件有限公司是一家從事專業擋圈生產、銷售的高新技術企業，公司老總戴日明是浙江溫州人，來寧國發展這些年，公司越做越大，今年還被認定為國家級專精特新“小巨人”企業。“從最初的盈利能力不足到現在年產值超2億元，我們的成長離不開稅務部門優質高效、個性精准的‘管家式’服務。”

在納稅服務一線工作多年，俞楓深知，想把服務水平提上去，就得先把各類政策講清楚。2019年，他創新政策宣傳方式，依托互聯網當起“講師”，他的政策解讀課程創下單課點擊率超5萬人次的紀錄，成為“金牌講師”。2020年，俞楓趁熱打鐵，與全局20多名青年黨員一起，組建了“青年講師團”。他們聚焦“抗疫戰疫”“助力復工復產”等主題，先后錄播、直播30余次課程。今年4月以來，9期“雲課堂”點擊量達到39萬人次，“青年講師團”成了寧國市稅務局稅收宣傳的“活招牌”。

他是攻堅“急先鋒”

2022年，退稅減稅工作開始后，俞楓擔任寧國市稅務局退稅減稅辦副主任。落實新的組合式稅費支持政策時間緊、任務重，俞楓和他的團隊兵不卸甲、馬不卸鞍，一項接著一項推進。

怎樣才能既退得快又退得准？他思來想去，決定建立一套精准有效的風險防控機制。經過反復思考，他結合實際制定了具有當地特色的《一體化防控方案》，繪制“風險防控流程圖”，嚴把“事前預審、事中審核、內控復核”三道關口，做到退稅戶數清、金額清、進度清。

一次走訪中，安徽宏宇鋁業有限公司總經理張順向俞楓吐露心聲：“作為中小型企業，受多重因素影響，訂單減少、庫存積壓、資金運轉不暢，企業的壓力前所未有。”俞楓聽后，為了幫助像宏宇鋁業這樣的企業解決流動資金運轉不暢的難題，進一步擴大退稅減稅政策效應，他向市局提出了企業質押退稅款申請貸款的建議，即把當年可預期獲得的退稅現金流質押給銀行，提前獲得低利率貸款。很快，市局聯合財政、人行等單位，創新推出全省首例“退稅貸”產品，將“看不見摸不著”的“退稅權”轉變為“真金白銀”的質押品，降低了企業融資門檻。簽約儀式當天，該市2戶企業收到貸款1100萬元，宏宇鋁業就是其中之一。“‘退稅貸’解了我們的燃眉之急。”張順說。

十年“稅”月芳華，俞楓變的是崗位，不變的是堅守。他說：“作為青年一代，我願意把更多的‘十年’奉獻給稅收事業，在青春的賽道上奮力跑出稅務青年的最好成績！”（安瑞文）

分享讓更多人看到