俯瞰灣沚鎮明珠花園小區。人民網 陳若天攝

“在這住了7年了，沒想到之前賣掉房子，3年后又買回同一小區，還真就買對了。”在蕪湖市灣沚區灣沚鎮愛民社區，42歲的程金看到小區的大變樣后感慨道，如今就像換了個新小區。

明珠花園小區位於灣沚鎮愛民社區，於2007年建成交付，共有住戶近500戶，入住率為90%。

隨著時間的推移，加上過去物業不作為，住久了的小區逐漸顯得斑駁，道路有了坑窪、設施開始老化、牆面不再光鮮，就連少有的綠化似乎也失去了往日的生機。“拿停車來說，之前回來找車位完全憑運氣，哪有空地就往哪塞，也是沒有辦法的辦法。”程金一臉無奈。

改變，源於今年3月份灣沚鎮啟動的物業“大排查、大整治、大提升”攻堅戰。

過去飽受詬病的明珠花園小區，正從“無人問津”到專業化物業進駐，居民參與性不斷提高，物業管理有效提升。

半年多時間過去，彼時的繁忙帶來的變化悄然發生。

小區裡新建的生活垃圾智能分類投放點。人民網 陳若天攝

整潔平坦的路面，疏密有致的綠化，光潔如新的健身器械，臨到傍晚，孩子們玩耍的歡聲笑語盡在耳邊……一切改變都帶來了久違的新鮮感。

“花草綠樹成蔭、電動車停放有序，環境干淨整潔，翻新的休閑廣場也熱鬧起來。”如今再說起明珠花園小區，話裡話外，算是老業主的程金都是欣慰。

小區物業服務，直接關系著千家萬戶切身利益。

灣沚鎮作為灣沚區的城關鎮，全鎮共有住宅小區241個，近8.8萬戶、常駐人口14.7萬人，其中商業小區85個，安置類小區16個、老舊零散小區133個。

今年以來，灣沚鎮把小區物業服務質量提升作為重要“民心工程”，按照“黨建引領、政府主導、分類施策、市場運作、社會參與、多元共治”的思路，以問題大排查，推動物業大整治，以金牌物業大行動，實現物業管理大提升，增強小區居民的獲得感、幸福感和安全感。

“規范的物業管理不僅有助於提升小區顏值，有助於提高人居環境質量，還有助於完善基層治理體系的完善。”灣沚鎮創建物業辦主任朱慶紅的一番話，道出了小區物業的重要性。

之前，明珠花園小區的物業管理是一個燙手的山芋，物業重收入、輕服務、不作為，撂下的“問題”無人敢接手，物業費收不上來、服務跟不上去，導致的是惡性循環。

今年6月1日，安徽愛容物業管理有限公司“臨危受命”進駐明珠花園小區，身為物業負責人的張愛榮，並非不了解小區情況，但她堅信，隻要服務好，用心當好業主“管家”，就沒有治理不好的小區。

新修的小區廣場，讓居民家門口就能快樂健身。人民網 陳若天攝

進駐之初，張愛榮就當著業主面承諾，三個月內見分曉，一定讓小區大變樣。

路面重新硬化鋪上瀝青，業主出行更加安全﹔大門道閘改造完成，進出車輛的把控更加嚴格﹔小區裝上監控設備，確保住戶居家更無憂﹔辟出空地建車棚安電樁，飛線充電亂象得到根治……看似不經意的改變，一項項實招給業主們帶來了無限的舒適。

“任務重、壓力大，光是小區裡清出來的垃圾，就足足有40多噸。”回過頭再想想連月來的治理，張愛榮總算舒了一口氣，“保証過了，就不能隻說不練，那是假把式。”

從事多年物業管理的張愛榮說，“用心關懷每一位業主，用心做好每一件小事，才能真正讓物業溫暖如家。0.35元/平方的物業收費標准並不算高，但做的就是一個口碑。”

“小物業”牽動“大民生”。

截至目前，灣沚鎮小區物業覆蓋率達100%、小區黨組織覆蓋率達100%、業委會組建率達93.4%，已獲批市級“皖美紅色物業”小區4個，市級最干淨小區3個。

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