百年大計，教育為本。入皖21載，招商銀行合肥分行深刻把握教育事業深化改革機遇，貫徹落實總行戰略部署，持續推進金融服務強國工程，長期深耕教育事業發展，積極探索服務教育行業新模式，擦亮招行教育金融服務招牌。

攜手融智扶志 踐行社會責任

作為一家有溫度、有擔當的金融機構，招商銀行積極履行社會責任，發揮金融力量守護困難學子的大學夢。招商銀行合肥分行與國家開發銀行安徽省分行攜手，以國開行融智扶志為起點，結合招行金融科技能力，雙方優勢互補，聯合打造面向國開行助學貸款項目的全流程、全周期、全渠道服務體系和品牌。雙方堅持國開行的主體地位，堅持普惠服務，堅持責任擔當的合作原則，優化助學貸款流程，提升助學貸款體驗，確保助學貸款的安全和便捷，共同助力一代代學子圓夢大學，成就人生夢想。

招商銀行合肥分行始終秉承“因您而變”的服務理念，堅持以客戶體驗為中心，充分發揮招行核心優勢。借助金融科技創新基金支持戰略項目研發和創新業務，為國開行助學貸款項目提供技術支持，承接國開行助學貸款學生賬戶服務。針對助學貸款學生分布廣泛，前往銀行網點不便的情況，招商銀行合肥分行發揮線上與線下相結合的工作優勢。在線下，招行合肥分行積極安排工作人員走進各縣區資助中心，目前合肥分行已在安徽省超過30家資助中心直接安排駐點服務，由招行工作人員現場配合教育部門為學子解決貸款賬戶問題。在線上，招行展現出自身強有力的線上經營能力，招行兩大APP累積下載突破2.6億，月活用戶突破1億。在招行兩大APP的支持下，可有效突破物理網點限制，為助學貸款全線上業務辦理提供有力保証。

深耕生活場景 守護美好校園

又是一年開學季，不負秋風與時行。招商銀行合肥分行暖心助力開學季，為莘莘學子逐夢大學保駕護航，用心守護美好校園生活。招行合肥分行所提供的優質金融服務，既便利了廣大師生，更是推動了安徽教育事業的發展。

一直以來，招商銀行合肥分行緊抓當代大學生，深耕大學生生活場景，提升金融品質生活，為高校提供大學生線上經營的統一陣地。招商銀行合肥分行圍繞校園生活，聚焦大學生衣食住行，提供大學生專屬服務，打造完善的大學生服務體系，一方面在校園周邊結合學生高頻消費場景搭建專屬服務體系，包括高校周邊商店、大學城美食街等場景，開展校園周邊活動投放，另一方面全方位搭建校園內場景，持續投入校內商超便利店、書店奶茶店等剛性零售場景和自助販賣機、自助打印機、自助洗衣機等高頻生活場景支付權益。除線下服務體系外，招商銀行合肥分行也積極通過線上渠道發放多樣的福利權益，利用招行APP進行定制化活動推送，為大學生提供繽紛多彩的校園生活，助力大學生開心快樂的學習。目前，招行為大學生校園生活開發的APP，已接入數十家學生生活高頻平台，包括快遞平台、三水平台、文印平台、視頻文娛平台等，為師生提供便捷優惠的校園服務，實現一站式智慧校園生活。

青年興則國家興，青年強則國家強。招商銀行合肥分行一直以來也注重青年人才的挖掘和培養，用金融沃土滋養著青年一代。長期以來，招行通過啟動全省校園招聘吸引人才，為招行發展輸送新鮮血液。同時招商銀行合肥分行敞開大門歡迎大學生進入招行工作實習，為學生提供不同崗位的實習機會，幫助學生在真實的工作環境中提升自己的綜合素質，提高自我認知，做出清晰正確的職業規劃。金融支持人才培養，招商銀行發揮金融力量，贊助舉辦科技創新、創新創業等比賽，激活學生的思維，發掘學生的創新能力，利用實踐活動鍛煉學生將想法轉換成實際落地的能力。此外，招行自主研發的第二課堂系統，免費提供省內高校使用，助力學生全面發展，提升學生綜合素質，豐富學生校園生活。

走近校園生活 打造校內文化

朝氣蓬勃的大學裡，校園生活豐富多彩。招商銀行合肥分行貼近學生校園生活，協助高校共同打造校園文化，並積極履行社會責任。一方面通過與校方合作，發行高校校友卡聯名卡，為廣大學子和校友提供一張承載母校情懷和專屬服務的卡片，目前已經聯合安徽工業大學、安徽工程大學等省內知名高校發行校友聯名卡，幫助高校及學生建立校園文化金融載體，受到了廣大師生的一致認可﹔另一方面招商銀行合肥分行結合梳理學生熱點，聯合共青團安徽省委、各高校團委等機構，聯合開展“招商銀行杯”高校演講大賽、“青春風暴 防騙有招”校園短視頻大賽、王者榮耀校園賽等校內活動，獲得了大學生群體的高度認可。其中“招商銀行杯”高校演講大賽省內參賽高校達94所，參與學生突破3600戶﹔“青春風暴 防騙有招”校園短視頻大賽省內參賽學校達40所，大學生報名參與人次達6000余戶，通過此次活動既履行了招商銀行合肥分行的社會責任，又進一步強化了大學生防詐宣傳工作的深入開展。

除此之外，招商銀行合肥分行進一步加強高校開展數字化校園建設，提升學生在校生活體驗。招商銀行合肥分行以高校數字化服務為重要入口，圍繞校園用餐、乘車、用水、繳費、社保等校內場景，輸出線上餐廳、電子餐卡、電子乘車卡、校園雲繳費、三代社保卡等綜合服務能力。 

拓展大學生客群 發揮招行魅力

近年來，招商銀行以金融科技為核心動力，專注年輕客群經營，加快戰略轉型，努力打造最佳客戶銀行體驗。針對大學生群體為主的戰略客群，招商銀行堅持“戰略性投入＋數字化運營”，將持續戰略性投入，圍繞學生的核心需要，構建完整的服務體系。並通過面向學生群體構建金融、泛金融相結合的服務生態圈，涵蓋便民服務、交通出行、飯票、影票、教育等多種服務方式，為大學生用戶提供涵蓋衣食住行、就業創業等方面綜合服務，以金融科技賦能校園生活。結合各高校、學生需求，同時招商銀行合肥分行圍繞招總行全新推出的“一起 去熱愛”大學生專屬品牌和長期權益體系，做好本地客群觸達，加強校園內的品牌宣傳，增強年輕人對招行的感知，提升大學生對招行的喜愛度。

數據顯示，截至2022年6月末，合肥分行累積實現大學生獲客新用戶20525戶，安徽地區大學生客群覆蓋率不斷提升。強有力的數據証明，合肥分行圍繞好產品、好服務、好權益，抓住機遇，吸引大學生獲客群體，通過全渠道傳播和主體活動，強化招行在學生客群及高校機構的品牌認知度和好感度。

新時代、新征程、新使命。招商銀行合肥分行將緊跟國家戰略，不斷創新金融產品和搭建金融新平台，為安徽省高校提供全方位金融服務，以金融活水灌溉高等教育之花，用金融力量為安徽省教育事業高質量發展做出更大貢獻。（汪元昕 鄭玲）

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