8月1日，合肥市第一人民醫院從質效處派出4名運營管家分別進駐本部脊柱外科、本部急危重症醫學部、濱湖產科、濱湖創傷骨科4個首批試點臨床科室，標志著醫院運營管家試點工作正式啟動。

目前，醫院運營正面臨著醫保支付方式變革和常態化疫情防控的雙重壓力，近3年國考成績顯示運營效率是醫院發展的短板。按照公立醫院高質量發展的要求，醫院要盡快向質量效益型和精細化管理轉變，努力提高運營效率成為醫院發展的重要目標之一。此次試點工作通過組建專業的醫院運營管理隊伍，以運營管家的身份派駐臨床，幫助科主任經營管理科室，協助醫院落實精細化運營管理，有利於實現運營管理提質增效。

院黨委書記吳冬雷對首批派駐臨床的4名運營管家提出三點要求：第一，運營管家要加強自身學習，補自身專業和技能短板，不斷提高工作能力和水平。第二，運營管家要成為眼睛、橋梁和紐帶，幫助科主任和護士長發現科室運營中存在的問題，協調解決運營中存在的困難，強化臨床和管理部門之間的橫向信息溝通與資源共享，克服擴容不增效的發展瓶頸，更好實現以精益促發展，向管理要效益。第三，運營管家要提高政治站位，堅持生命至上的原則，做好調查、研究、分析和建議，每月做好“三個分析”，即績效分析、國考指標分析、醫保問題分析﹔管好“三個消耗”，即人力消耗、時間消耗和資源消耗﹔每月完成“三項任務”，即每月提供一份有價值的運營分析報告、幫助解決一項影響發展的瓶頸問題、提出一個可落地的創新性建議。

試點科室的科主任和護士長一致認可並歡迎運營管家試點工作，認為運營管理是醫學專業技術人員的短板，通過運營管家的協助對人、財、物實行精細化管理，有利於提高科室運營效率。

2022年以來，合肥市第一人民醫院在管理上創新3個派駐制，選派思想覺悟高、黨建工作經驗豐富的行政中層干部到科室擔任支部書記，實行黨支部書記行政派駐制﹔選派紀檢監察人員到院招採、基建后勤、物流設備、人事等重點處室開展駐點工作，對處室的權力運行進行全方位監督，實行紀檢人員重點部門派駐制﹔選派專業的運營管理人才到臨床科室，實行運營管家派駐制。

此次運營管家試點工作啟動后，經過3個月的試點和總結，將於11月份啟動第二批次8個臨床科室，有望在明年初覆蓋大部分臨床科室，形成較為完善的運行機制和模式。（黃競競）

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