“如果沒有園區貼心服務和幫助，企業不可能取得前四個月產值同比增長15%的好成績。”位於馬鞍山市慈湖高新區的馬鋼誠興金屬資源有限公司負責人表示。

作為特大型廢鋼加工配送生產基地，馬鋼誠興金屬資源有限公司每天外來運輸保供車輛約200輛，高峰時超過300輛，與長三角各大城市業務往來頻繁，運輸成了企業的生命線。為保障該企業疫情期間運輸暢通，慈湖高新區派專員入企，服務企業，服務貨車司機，確保其運輸暢通，為企業正常經營和發展打通了運行“堵點”。

以營商環境之“優”助力經濟大盤之“穩”，今年以來，馬鞍山市精准聚焦企業需求，創新開展企業接待日、“企業家沙龍”等為企服務活動，實行清單化閉環式管理，真正把服務做在企業最需要最迫切的地方，通過安徽創優營商環境為企服務平台解決各類問題3700多個，切實讓企業感受到“雪中送炭”的溫暖、“雨中打傘”的貼心，用一流的營商環境助力企業紓困解難、發展壯大。

營商環境優不優，企業最有發言權。今年一季度，馬鞍山市營商環境企業家滿意度排名全省第2。

貼心服務助力企業持續創“芯”

6月21日，東科半導體（安徽）股份有限公司董事長謝勇正帶領團隊赴深圳進行市場調研與開拓。

坐落於馬鞍山經開區的東科半導體，是一家集集成電路研發、設計、生產、銷售為一體的國家高新技術企業。其自主研發的電源管理“中國芯”，不僅性能躋身國內一流，部分技術更是達到世界領先水平。

為進一步扶優培強，馬鞍山經開區通過盤活50多畝低效用地，新建長江經濟帶皖江電子及新能源基地項目標准化廠房一期（東科半導體）EPC工程項目，助力東科進一步做大做強。

“落戶馬鞍山以來，園區始終想企業之所想、辦企業之所需，全心全力、高質高效提供服務，一流的營商環境令我們印象深刻。”謝勇介紹，特別是今年疫情期間，1000多萬元的留抵退稅款和各類獎補資金迅速到賬，為企業研發生產注入了資金“活水”，極大增強了企業加快發展的信心。

“公司遷入新址后，將新建氮化鎵超高頻AC/DC電源管理芯片封裝線、氮化鎵應用模組封裝線等，研發生產更多高技術含量、高附加值的芯片新品。”謝勇透露，項目建成后，還計劃與北京大學上海微電子研究院合作建立馬鞍山分院，打造集設計、生產、封裝、測試為一體的電子信息產業基地。

“面向未來，東科將用更新技術、更多新品積極開拓高端市場，立足馬鞍山不斷做強、做優、做大，為馬鞍山‘在產業高質量發展上爭做高地’，全力推動制造業倍增注入更多強勁澎湃的‘芯’動能。”謝勇表示。

“一企一檔”為企業提供精准服務

“來之前，我還在為孩子能不能在新區上幼兒園的事發愁呢，沒想到你們管委會相關部門提前就把孩子入園的事情安排好了，真是太感謝了！”6月21日，馬鞍山欣捷電子有限公司技術員張永新專程來到鄭蒲港新區行政服務中心，向企業服務窗口的工作人員表示感謝。

落戶鄭蒲港新區的馬鞍山欣捷電子有限公司今年在外省發布了招聘啟事，從網上看到信息后，張永新從老家貴州前來應聘。在順利成為該公司技術員后，便將老婆孩子接到鄭蒲港新區一起生活，可孩子上幼兒園的事讓他犯了愁。

事實上，鄭蒲港新區企業包保聯系人通過查閱該企業檔案，早就了解到了他的相關信息。正當張永新一籌莫展時，新區行政服務中心工作人員聯系到了他，詳細了解孩子的相關情況，經過協調，張永新的孩子順利進入市婦聯實驗幼兒園鄭蒲港分園就學，解決了他的后顧之憂。

為准確、全面、深入了解企業信息，精准掌握企業動態，鄭蒲港新區創建一流營商環境辦優化企業服務模式，全面推行“一企一檔”工作機制，在定期走訪園區企業的過程中，注意收集園區企業及每位員工的信息，大到企業用工需求，小到企業員工上學問題，為每個企業建立詳細的檔案，以期為企業提供“一對一”個性化精准服務。同時，安排專人定期查閱檔案，詳細了解企業及員工的訴求，同時做好詳細記錄，整理成冊，並及時會同新區相關部門加以解決，助力企業在新區的發展。

今年以來，鄭蒲港新區全面推動企業服務工作向“精准化、專業化、個性化”方向發展，不斷提升優化營商環境工作效能，累計完成企業建檔107份，收集企業問題和訴求518件，已全部辦結，辦結率100%。

跑一趟就辦好了項目審批

“不用跑多個部門、重復准備材料，還有專業代辦員幫辦代辦，跑一趟就辦好了項目審批，真是大大的方便了企業。”6月15日，市政務服務中心工程建設項目審批綜合服務窗口，馬鞍山市天虹電腦繡花有限公司工作人員葉榮光滿意而歸。

因企業生產需要，公司科研樓、1號廠房、2號廠房項目亟待建設，但葉榮光卻在填報工程建設項目審批時遇到了難題，導致工程規劃許可証難以辦理。到了政務服務中心窗口，跟著表單准備申報材料，順著流程圖了解審批程序，並在代辦員的指引下進行網上信息填報、核准和文件資料上傳等，最終順利完成了工程規劃許可証、施工許可証的申報。

工程建設項目審批流程復雜，涉及部門多、環節多、材料多，跨度時間長，是企業開展項目建設過程中最為頭疼的環節之一。今年以來，馬鞍山市把全面優化工程建設項目審批流程納入全市流程再造和優化營商環境重要內容，堅持打好行政審批制度改革“組合拳”，通過減、放、並、轉、調，重新梳理規范工程建設項目審批事項，將同一部門實施的內容相近或屬於同一辦理階段的多個審批事項合並為一個，審批事項從61項壓縮到49項。將原來分散在多個部門的審批事項，明確劃分為四個階段，由兩個部門牽頭組織並聯審批、聯合辦理，推行“拿地即開工”審批模式。該市還根據投資主體、項目類型、規模大小分類制定審批流程圖，組織研究編制了政府投資房屋建筑、工業建設類項目等13個主題流程圖，讓審批流程一目了然。同時，圍繞工程建設項目審批四個階段，統籌各申報要素，制定“一張表單”示范文本，不僅大幅削減重復和不必要的申報材料，而且同一申報材料隻需申報一次，不同審批部門共享材料，實現了“一份辦事指南，一張申請表單，一套申報材料，完成多項審批”。

為進一步壓減“隱性時間”，該市在工程建設項目審批過程中，將用氣、用水、通信報裝、網絡報裝辦理平均時間分別壓縮至2個工作日以內。低壓小微企業、高壓普通用戶用電報裝，供電企業辦理時間分別壓縮至8個、17個工作日以內。對建筑工程施工許可証實行無紙化申報、限時審批、網上發証，對項目審批超出規定時間的採取“亮燈”提醒制度，讓市場主體享受更加快捷便利的“馬鞍山速度”。

環境優，市場活。今年1-5月，馬鞍山市新登記私營企業3563戶、個體工商戶8535戶﹔省重點項目開工203個，居全省第3，竣工105個，居全省第1。今年以來，全市新簽約億元以上項目325個，其中20億以上21個、50億以上6個、100億以上2個。（陳邦兵）

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