近年來，宣城寧國市聚焦特殊困難群眾急難愁盼，不斷調整優化困難人員救助民生保障政策措施，深入鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接，全力編密織牢困難人員救助兜底保障網。

圍繞“減環節、簡手續、提效率”目標，通過簡化審批流程、壓實基層責任和健全監管制度等手段，實現救助管理與服務扁平化。打通兜底保障的“快捷通道”，將城鄉低保、特困人員供養、臨時救助審批權限委托下放至鄉鎮（街道），幫助解決困難群眾“多地跑”“折返跑”等難點堵點問題。

創建“摸排、評估、分類、分析”四級主動發現救助流程，將社會救助服務熱線並入“12345”政務服務熱線，暢通急難社會救助申請和主動發現渠道。構建市、鄉鎮（街道）、村（社區）三級救助管理網絡，健全完善主動發現和監測預警機制，加強對孤兒、特困人員、流浪乞討人員、農村低保等困難人員的摸排走訪，符合條件的及時納入相應保障范圍。以低保特困“雙提標”為抓手，提高城鄉特困人員護理補貼標准，全面開展“農村敬老院健康頤養行動”，持續強化特困人員養護能力建設。

聚焦困難人員救助工作領域短板和不足，以幫助服務對象解決實際困難、提升服務對象自救能力為目標，統籌部門資源全力搭建關愛幫扶平台，探索建立供需對接幫扶措施。建設“952183”居家養老服務信息平台，通過政府購買方式為全市孤寡、空巢、高齡、殘疾、失獨、困難老人等對象，及時提供生活照料、家政服務、醫療保健、精神慰藉等綜合服務。全力打造“一門受理，部門協同”未成年人保護求助平台，開通“12355”寧國市未成年人保護熱線，實現24小時接聽、心理咨詢、個案派發、協同處置工作機制。

密切關注困難群眾實際困難，創建“你幫我扶暖山城”社會救助服務品牌，拓展社會救助服務內涵，著力推進溫暖高效的“物質+服務”救助新模式。積極引導和鼓勵社會組織參與困難幫扶工作，不定期在社會組織管理群發布幫扶需求信息，暢通幫扶需求與幫扶資源供給對接渠道。慈善協會、義工聯合會、山城社工等社會公益組織積極發揮自身優勢，參與教育、健康、扶老、救孤等幫扶項目，去年累計支出210余萬元，惠及困難群眾300多人次，為筑牢困難人員救助民生工程網貢獻“社會力量”。（吳夢竹 王蕾）

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