全國人大代表、安徽省六安市委書記葉露中。徐國康攝

人民網合肥3月6日電（陳浩）“努力把六安的綠色振興趕超發展，與人民群眾對美好生活的需求無縫對接。”全國人大代表、安徽省六安市委書記葉露中接受人民網採訪時介紹，去年8月以來，六安通過集中開展“重暢決”工作，切實辦好民生大事、關鍵小事。截至目前，已辦理群眾訴求3.5萬多件，群眾滿意率達91%。

“‘重暢決’，即‘重諾言、暢兩信、決訴求’，重點是暢通群眾信訪渠道、解決各類信箱反映問題。”在葉露中看來，“重暢決”工作是讓干部回歸本位的教育行動。他表示，通過打贏脫貧攻堅戰，六安黨群關系、干群關系更加緊密，但不作為、不擔當、不進取、不務實、不守信、不知止等問題仍時有發生。“為此，在‘重暢決’工作中，我們把信守為人民服務諾言擺在首位”。

圍繞“重諾言”，六安結合鞏固拓展黨史學習教育成果，先后開展黨員干部“以人民為中心的發展思想”專題學習教育和“五問六安——奮勇爭先大討論”，編發反面典型案例，開展黨員干部重諾守信打假行動。並同步開展鞏固拓展掃黑除惡成果、村干部隊伍“激濁揚清”、“四項整治”鞏固政法隊伍教育整頓成果、國有集體企業改制破產遺留問題攻堅、征補安置突出問題整治、追討欠薪、群眾公共利益訴求轉化落實7個專項行動，以及省政府主要領導在霍邱縣接訪下訪信訪件辦理、摸排梳理督辦群眾各類訴求兩項工作。

“重暢決”工作，也是解決群眾合理訴求的攻堅行動。據悉，六安各級均成立“重暢決”辦公室，聚焦信訪、信箱、熱線、網絡等群眾反映訴求主要渠道，關注群眾的熱點、難點、堵點問題，規范辦理流程，做到早回應、早處置、早協調、早解決。同時，廣泛開展“我愛六安·我有建議·我要說話”民聲傾聽主題活動，優化歸並交通、城管、消協等14條政務服務便民熱線，聽訴求、速辦理。

“‘重暢決’工作還是維護社會穩定的護航行動。”據葉露中介紹，工作推進過程中，六安健全領導干部接訪下訪、包案化解、閱批群眾來信等制度。據統計，2021年信訪部門登記的六安信訪事項同2019年相比下降17.6%，其中走訪下降50.8%，郵政寫信、網上信訪達到信訪總量的89.7%，“信升訪降”充分說明“寫信真管用”。

“‘重暢決’工作更是黨員干部黨性修養的檢驗行動，因為，‘以人民為中心’不能停留在口號上，而是要落實在行動上。”葉露中表示，接下來，六安將推深做實“重暢決”工作，下大力氣、花真功夫進一步維護群眾權益、密切黨群干群關系、夯實基層治理，擦亮“人民至上”底色，厚植為民情懷，以期對得起老區人民百年來的犧牲奉獻、對得起老區百年奮斗史，增進六安老區人民更大福祉。

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