剛剛過去的“六一”假期,兒童服裝、親子娛樂項目、母嬰用品、玩具等產品熱度大增,忙著給孩子准備節日禮物的家長們,帶動一輪消費熱潮。有關數據顯示,兒童消費在家庭總消費中佔比達到40%,可以說兒童已成為帶動家庭消費的核心。“兒童經濟”成為當下新的消費增長點,將釋放無限潛力。
發揮“一拖N”效應, “兒童經濟”成消費增長點
家住阜陽市颍泉區的張蕾幾乎每天都會帶3歲的孩子去家附近的商場玩,海洋球池、滑滑梯、蹦床等,構成了孩子的樂園。“在這裡玩相對安全,我也輕鬆些,不用一刻不停地盯著他。”張蕾說,“遛娃”是每天的必修課,每月在孩子游玩方面的支出至少500元。
孩子或被家長牽著,或跟小伙伴一起嬉戲打鬧,這樣的場景如今在商場裡很常見。以往,無論商場還是城市綜合體,“女人經濟”都是最大的利潤增長點,但隨著電商的發展,實體店的“女人經濟”熱度下降,“兒童經濟”成為了新的“吸金”利器。
5月26日晚,位於阜陽市人民東路的香港財富廣場人來人往。這裡兒童服飾和娛樂場所總體建筑面積達7399平方米,其中,坐落在1樓的小頑童游樂場更是歡笑聲不斷。“這個游樂場建筑面積1676平方米,在商場中算是佔地面積比較大的一處。同時,它也是最能帶動客流量的。”香港財富廣場總經理聞杰解釋說,游樂設施對孩子的吸引力強,黏度高,而且通常需要家長陪同,以兒童娛樂為中心,由此擴大和延伸了消費內容,帶動了整個商場的人氣。包括兒童服飾等相關業態在內,商場內針對兒童消費的商鋪約佔總量的7%左右。
發揮兒童“一拖N”的帶客能力,商家紛紛布局“兒童經濟”。位於合肥市廬陽區的廬陽萬象匯,每個星期都會在中庭舉辦各種活動吸引顧客,其中,與兒童相關的活動很受歡迎。“我們舉辦過很多與兒童相關的活動,就連一些大型活動節點中也會專門組織針對兒童的項目,例如上個月與虎扑合作的籃球賽中,就穿插了為期一周的萬象匯杯青少年組3V3對抗賽。去年,與漫威主題快閃店聯合打造多次漫威英雄主題的巡游活動,小朋友們都非常喜歡。”5月27日,萬象匯有關負責人說,以兒童消費為中心延伸開的商業活動,增添了商場熱鬧的氣氛,讓消費者在商場停留的時間變長了。
據了解,我國龐大的人口基數,以及2016年實施的“全面二孩”政策,為“兒童經濟”的持續發展奠定基礎。QuestMobile發布的《2020兒童經濟洞察報告》顯示,兒童支出佔家庭收入比重較高,絕大部分家庭每月兒童相關支出金額介於1000元至5000元之間。
順應消費升級,品質化、多元化趨勢明顯
瞄准風口,近年來市場上與兒童相關的產品和服務越來越豐富,也是“兒童經濟”能成為新消費增長點的內在原因。
“洗發水、寶寶霜、濕紙巾……我家孩子用的東西都是兒童專用的。”合肥市民楊銘是個“寶爸”,平時大大咧咧,但對孩子用的東西絕不含糊,“純天然、無添加,執行更高的安全標准,這些是基本要求,這樣我們家長才能放心。”
記者瀏覽電商平台發現,小到一瓶醬油、大到一台洗衣機,都能找到“兒童專用”“嬰幼兒專用”的產品。比如在服裝行業,很多品牌都同時開設了成人裝和童裝兩個系列。
相比上一代的“放養式”撫養, 隨著“80后”“90后”結婚生子,他們成為了兒童消費市場的主要人群。而他們的經濟條件、教育程度和育兒消費觀念與上一代有著很大不同,對於孩子童年的呵護意識不斷增強,追求更高品質的服務和體驗,促進兒童業態向細分化、高品質發展。
需求之下,繪本館、親子餐廳、兒童理發店等新型業態涌現,受到新一代家長們的歡迎。
5月27日晚,記者來到合肥市一家親子餐廳。用餐區域外,由海洋球、蹦床、滑梯、模擬超市等眾多游樂設施組成的游玩區域是這家餐廳最吸睛的地方。餐廳的菜單上主打兒童餐,以西式簡餐為主,主張少油少鹽,餐食一般做成動物形狀來吸引小朋友注意。工作人員告訴記者:“家長可以放心在用餐區休息,我們有專業的工作人員陪孩子玩玩具、做游戲。”親子餐廳的收費也要略高於普通餐飲店,兒童入場要收取單獨的入場費,工作日98元,周末128元。
從過去單一的兒童零售為主向兒童教育、兒童拓展、兒童游樂、兒童餐飲、兒童攝影等領域擴展,曾被商家所忽視的兒童業態已經成了新“黑馬”。龐大的兒童數量、豐富多樣的消費品類,“兒童經濟”的蓬勃發展不僅引領著新的消費趨勢,還將帶動新一輪的消費升級。
深耕細作產品服務,創造引領新需求
親子班收完錢后“人去班空”、“兒童專用”商品徒有其名……當前兒童消費市場蓬勃發展,相對應的“消費陷阱”也多了起來。省經濟研究院宏觀部主任竇瑾指出:“兒童消費領域存在噱頭大於實質、宣傳強於產品、感官重於精神等方面的問題,不少兒童產品和服務缺乏明確的適用標准,一些生產運營環節存有安全隱患。”
健康、安全永遠在父母們選購產品或服務的第一位。一些商家正是利用家長的這一心理布“暗坑”。比如,某消費者權益保護機構發布的醬油產品比較試驗報告顯示,“兒童醬油”營養品質未必都優於普通醬油。120個醬油樣品中29個樣品存在不符合相應國家標准的情況,5款宣稱為“兒童醬油”的產品在營養元素等指標上與普通醬油沒有太大差異。對於這種欺詐行為,監管部門應該堅決叫停、嚴厲懲治。
近年來,我省也多次開展兒童消費領域專項檢查行動,開展游樂設施等方面的市場監管。針對正值風口的兒童化妝品,省藥監局自3月1日至9月30日在全省開展為期7個月的兒童化妝品專項檢查,嚴厲打擊化妝品非法添加等危害兒童健康的嚴重違法行為,保障兒童用妝安全。針對兒童最常接觸的大型游樂設施,我省市場監管部門連續多年開展安全專項檢查,重點檢查安全管理制度是否完善、安全管理人員配備是否到位、作業人員是否持証、大型游樂設施是否定期檢驗、每日試運行和運行記錄是否齊全、應急救援預案是否制定、安全保護裝置是否良好、警示標志是否完備等情況。
“賺熱錢”並不能持久,兒童消費市場需要精耕細作,最終還是要回歸到產品和服務本身。竇瑾建議:“在消費升級的大背景下,商家一方面要適應兒童消費向品質消費、精神消費、個性消費升級的趨勢,聚焦兒童消費的痛點盲點,以夯實產品和服務質量為根本,適應創造引領兒童消費需求;另一方面,注重以兒童消費為紐帶,完善配套產品服務,通過連帶式消費帶動整個家庭消費的擴容升級。”
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安全消費小貼士
游樂設施:兒童在游樂場游玩一定要有家長陪伴,並根據孩子的身體狀況,選擇適合的游樂設施。比如,兒童喜愛的充氣城堡經過暴晒可能會受熱膨脹,存在爆炸破裂的風險。因此,兒童進入室外充氣城堡玩耍之前,家長應檢查充氣城堡是否具備固定裝置(防風扣)、固定裝置(防風扣)與地面的固定是否牢靠。在大風、酷熱等惡劣天氣條件下,不要讓兒童進入室外充氣城堡玩耍,以免發生意外事故。
兒童玩具:目前,我國已對童車、電動玩具、塑膠玩具、金屬玩具、彈射玩具和娃娃等6類玩具產品實施“3C”強制性產品認証。選購玩具時,除了查看商品主要材質、成分、合格証和生產廠家的廠名、廠址、電話以及售后服務內容等標注是否齊全,還應當看清產品是否具備“3C”標志。
兒童服裝:根據我國相關標准,服裝分為三個級別,A類是嬰幼兒用品,B類是可直接接觸皮膚用品,C類是非直接接觸皮膚用品。嬰幼兒服裝為“A類”產品,其甲醛含量、pH值、色牢度等指標均嚴於其他級別的紡織品。家長在購買嬰幼兒服裝時,要仔細查看服裝標識。
兒童文具:為了孩子的身體健康,盡量不要購買過於花哨和功能復雜的學生用品,以免分散孩子的注意力﹔盡量選購安全環保的文具產品,具有可觸及邊緣、邊角、分模線的產品,應注意是否存在銳利毛邊、尖端或溢邊,以免帶來不必要的傷害。(記者 彭園園 整理)
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