“我有個問題需要向巡察組反映一下,我去縣政務服務中辦理煙花爆竹經營許可,可是政務服務中心卻沒有窗口辦理,我前后跑了幾趟都辦不了。”近日,一個群眾向定遠縣營商環境專項巡察組反映問題。
自2021年1月以來,定遠縣開展了營商環境專項巡察,著力發現在機制、流程、服務、監管等方面存在的相關問題,以政治監督促進優化全縣營商環境。
“太感謝你們了,沒想到昨天剛向你們巡察組反映,今天在縣政務服務中心就有窗口辦理許可証了。”向巡察組反映后第二天,問題就解決了。
據悉,定遠縣此次營商環境專項巡察採取“大組+小組”方式,“大組”是營商環境專項巡察領導小組,負責協調各小組開展調研和巡察﹔“小組”是成立的3個調研小組和4個營商環境專項巡察組。
本輪營商環境專項巡察調研小組採取信息收集、走訪座談、暗訪調查等方式共收集政府相關網站投訴300條,召開座談會12次,明察暗訪企業及縣直單位34家,了解發現相關問題83個﹔營商環境專項巡察組採取“相關責任單位+”的形式,對全縣20個營商環境建設相關責任單位及其相應二級機構開展巡察。目前,專項巡察組與被巡察黨組(黨委)領導班子成員及相關股室負責人進行談話195人次,受理群眾來信來訪來電10件(次),走訪調研83次,共發現問題123個。
定遠縣不僅創新了營商環境巡察方式,還堅持邊巡邊改,巡察組進駐單位后,在巡察過程中發現的作風效能方面問題,將及時向被巡察單位反饋,督促立即整改、限時完成。截至目前,共向被巡察單位反饋立行立改問題22個,近期整改到位8個、推動解決問題12個、建立健全規章制度2個。(陶澍)
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