九華山打造游客稱心的旅游目的地

今年“五一”小長假，九華山風景區游客人數較平時明顯增多。該景區提前做足功課，旅游服務精細周全、常態化疫情防控措施得力，運行情況良好，游客秩序井然有序。

據了解，為做好5A級景區復核提升工作，九華山風景區管委會按照《旅游景區質量等級的劃分與評定》標准內容細化55項工作任務，明確各部門工作職責，督促各部門開展自查自糾。聚焦景區服務設施、服務質量、環境質量、旅游安全、秩序管理等方面重點環節，組織旅游部門開展2次旅游專項檢查，發現35個問題交辦到各職能部門。分管負責同志帶隊赴游客服務中心、南庄、迎仙橋、街區導服中心、鳳凰鬆游客服務中心等現場督查，對沒有整改到位和新發現的問題進行現場交辦，督促各部門各單位抓住關鍵環節、重點地段、重點時段，強化責任落實。

今年以來，九華山深化旅游服務質量提升行動，廣泛開展行業爭先創優活動，完善服務設施，補齊旅游服務短板。持續深入開展旅游市場秩序整治集中行動，保持市場高壓態勢，依法打擊無証接客、違規導游、非法營運等旅游亂象。

為全面提升景區形象，優化景區環境，管委會深入推進全域環境整治，持續開展“清臟治亂”工作，重點實施柯村老街、九華河沿線以及九華鎮環境整治、九華鄉環境提升等22個項目，計劃6月底前完成2個項目，10月底前基本完成。持續優化人居環境，組織市政、環衛等部門對主要旅游景點和旅游線路環境衛生進行整治提升。啟動環衛市場化改革，深入推進店牌店招、標識標牌集中整治，優化景區立面空間、視角美感。

景區車流集中、人流量大，為減少排隊等候時間，九華山持續推進智慧景區建設，持續完善“九華暢游”“一機游九華”平台功能配套，豐富服務功能。實施景區交通組織優化工作，優化游客進山路線，合理設置卡口布局。加快智慧交通建設，升級改造交通轉換中心，推進核心景區停車預約系統、智能停車場建設。充分發揮指揮調度中心作用，實施視頻監控五期工程，建立大數據分析平台，為旅游管理提供決策依據。（李曉白）