寧國市打造“請你來協商”平台 架起一座“連心橋”

近年來，寧國市政協充分利用委員的專業性、影響力，在鳳凰社區、城北社區、南河社區、橋東社區分別打造了4家社區委員工作室，以及1家集“線上+線下”服務於一體的操寶舟委員工作室，憂民之所慮，解民之所困，架起了一座政協與群眾之間的“連心橋”，打造了一個“請你來協商”的民主協商平台，走出了一條獨具寧國特色的協商民主新路子。

上傳又下達 架起一座“連心橋”

“現在到新中醫院看病，感覺安全了很多，不需要再有太多顧慮了。”站在新中醫院大門口，望著嶄新的人行道和紅綠燈，市民王先生難掩心中的高興。

該市中醫院搬遷到新址后，在基礎設施建設上實現了質的飛躍，日均接診量可達四、五百人。然而隨著時間的推移，其中的問題也逐漸顯露。緊挨醫院大門的綠化帶造成視覺盲區，加上路面紅綠燈裝置未正常投入使用，短短一個月之內，附近發生了多起或大或小的交通事故，讓院方與市民深感苦惱，問題亟待解決。

事情傳到政協委員張榮耳中，她立刻組織工作室委員驅車奔赴現場，實地感受交通狀況，並搜集了院方和部分市民意見，迅速擬定《關於改進新市中醫院周邊道路交通狀況的建議》，第一時間反映給政協及相關部門。在積極“上傳”社情民意的同時，工作室也及時將上級的反饋落實了“下去”。去年11月16日，經張榮工作室多方協調，城管、公安、衛健、國投公司等部門負責人、市民代表齊聚一堂，共商整改措施。隨后的一周時間裡，一系列緊張而有序的整改行動鋪陳開來，拆除視線盲區內綠化帶，增設道路警示標志、紅綠燈、斑馬線，增開18路公交車班次……如今，中醫院周邊一派全新的景象，道路設計更科學，市民出行更安心，交通事故也顯著減少。

有事好商量 打造一個“好平台”

政協委員工作室的辦公場所，與傳統意義上的“辦公室”有很大區別，他們可能在小區，可能在施工現場，也可能是在超市……但最關鍵的一點就是每個人都堅持著“有事好商量”的原則，與群眾面對面溝通、零距離服務，化解百姓身邊的揪心事、煩心事。

“咱們居民有困難，就找瞿委員！”對於橋東社區新河路旁橋東8號樓的住戶來說，瞿國庚委員為他們解決了一個大難題。因房屋年久失修，兩側外立面出現嚴重垮塌，給過往行人造成嚴重的安全隱患。社區號召住戶們集資進行修繕，按照工程預算平均每戶分攤550元，但有“釘子戶”始終拒絕繳費。了解到這一情況，瞿國庚與工作室委員們多次上門走訪、電話勸說，最終做通了住戶的思想工作，讓施工隊盡快完成牆面修補，避免了潛在事故的發生。

而對於委員洪亞龍而言，盡管有些群眾問題解決起來會很繁瑣，“但隻要我們大家努力，許多事情都是可以通過協商解決的。”在律師行業摸爬滾打15年的洪亞龍，有著豐富的基層工作經驗。職業優勢讓他在跟老百姓打交道時更接地氣，更容易戳中群眾心中“痛點”。在處理老寧中小區翻新修繕一事時，由於沒有維修基金，一些住戶又拒絕合作，工作一度陷入僵局。洪亞龍沒有氣餒，充分發揮自己“金牌律師”的優勢，帶領工作室委員在小區住戶、相關部門之間多方游說，並多次組織共同議事的民主協商會議，前前后后、不厭其煩地磨了兩個多月的時間，最終打動了小區業主，還從寧國中學爭取到了部分尾款支持，最大程度減輕了住戶們的經濟壓力。

履職多元化 走出一條“新路子”

隨著科技發展，委員依托操寶舟委員工作室，搭建起“線上+線下”新型政協委員民情聯絡橋梁，群眾隻要動動手指，就能以圖文並茂的形式，在線上反映社情民意。

“去年開始，我們小區水壓特別低，到用水高峰，二樓基本就沒水可用，給生活帶來極大的不便。抱著試試看的態度，反映給委員工作室，沒想到這麼快就得到解決。”2020年7月28日，在操寶舟委員工作室就網民反映用水難問題而組織的協商現場，東城河巷小區居民梅建國激動地說著心裡話。該市住建局負責人也表示：“收到委員工作室反映的問題，我們立即安排人員現場勘察，啟動供水管網改造工作。目前，改造工程即將完工，小區居民‘用水難’將徹底得到解決。”

“農田灌溉的水塘和閘閥漏水”“我們小區燃氣管道什麼時候能安裝”“小區外牆脫落”……五花八門的提問與工作室回復，全都公示在政協公眾號及相關網頁上，隨時供大家查閱。線下與線上相結合，拓寬了委員工作室掌握“第一手”社情民意信息的新渠道。

2020年初，疫情防控形勢嚴峻，位於鳳凰社區的郭興進委員工作室主動請纓，加入社區值守、消殺、審查的隊伍，並在口罩緊缺的情況下，想方設法為大家爭取資源。社區工作者蔡藝表示：“郭委員是一位知識儲備豐富、業務能力精湛的人，做事注重細節、態度認真。其實他自己的工作很忙，但隻要社區有事，他總會第一時間趕到。”

為了給解決矛盾再上點“潤滑劑”，寧國市政協精心挑選了一群“政協工作召集人”。“我們主要是協調社區與委員的關系，做好后勤保障，‘隻幫忙不添亂’，圍繞‘實’字做文章。”作為召集人之一的南山街道黨工委副書記沈波對委員工作室可謂非常熟悉。經過一年的實戰操練，這些工作室早已被打磨成發揮主體作用的助推器，大大增強了委員的履職積極性，增加了事件的辦結率。一份份優異的履職成績單，也聚焦了來自合肥、淮北甚至外省政協的目光，吸引了他們前來調研考察。

“委員工作室真正做到了有事好商量，把實事辦在了群眾心坎上。這些委員不求回報，為百姓踏實解決每個問題，值得我們點贊。”寧國市政協主席饒培康如是說。

“有事好商量”,是妥善解決矛盾的有效方式，也是協商民主的朴素內涵。政協委員工作室的成立，凸顯了委員獨特的界別優勢，亮出了服務群眾的基本屬性，更增強了政協組織在基層群眾中的影響力、親和力。（凌欣 趙國華）