潛山民間“和事佬”讓矛盾不上交

去年以來，潛山市堅持和發展“楓橋經驗”，整合政法綜治信訪等部門資源和民間調解力量，有效實現各類矛盾糾紛和信訪問題的受理、分流、反饋、考核等都在一個平台完成，實現矛盾不上交。2020年調解量達2千余起，涉及金額4千萬以上，調處成功率達99.36%。

柴米油鹽醬醋茶，居家過日子難免有個磕磕碰碰。因為一條水溝、一堵牆、一棵樹、一塊旮旯地……友鄰之間突然撕破臉的事，在鄉村時有發生。這些矛盾如果不能及時化解，很可能影響村庄穩定。但化解這些“疙瘩事”不僅費時費力，而且還需要接地氣的工作方法。

針對農村這一實際情況，該市政法信訪系統有效整合資源，在16個鄉鎮組成由老黨員、退休老同志、律師、基層干部、鄉村教師、普通群眾、媒體記者等參加的人民調解員志願者團隊，並亮出了“和為貴”的調解宗旨。

人民調解員現場說理說法、講情講義，幫助百姓化解鄰裡糾紛、家庭矛盾等，使當事人打開心結，握手言和，被譽為潛山民間“和事佬”。目前，該市一百多個村居都找到了願當“和事佬”的人，各村紅白理事會不僅“主管”村規民約，還“兼管”民事調解，專解疙瘩事，把各類矛盾糾紛化解在萌芽狀態、解決在訪訴之外，使矛盾糾紛不出村、化解在基層，構建平安和諧鄉村。（程又平 儲北平）