“碼”上游杭州 入園僅需20秒

人民網杭州10月22日電（汪瑞華）吳山腳下、鼓樓兩旁、中河河畔，“極江南園林之秒、盡吳越文化之巧”的胡雪岩故居便坐落於此。

從僅兩米有余的窄巷進入，跨過門欄，園內豁然開朗：小橋流水、亭台樓閣、雕刻彩畫等，無品不精，這裡也成為游客到杭州后的必到打卡之地。

疫情期間，為保証游客入園參觀舒適、安全、有序，胡雪岩故居與杭州“城市大腦”文旅系統進行數據鏈接，於2020年3月18日上線“20秒入園”的服務功能。

游客隻需提前通過“掌上西湖”APP或“西湖旅游”公眾號進行網絡預約購票，在檢票口閘機上刷二維碼即可實現快速入園。掃碼后，票類、票型、時間、人數、狀態等檢票信息，一目了然，全部呈現在閘機的顯示屏上。

2019年，胡雪岩故居全年接待游客近60萬人次，對於並不算大的景區而言，最難的就是每逢小長假或者雙休節假日，窗口購票排起的長隊遲遲得不到緩解。

今年3月21日，受疫情影響停擺的胡雪岩故居正式恢復對外開放，因為防控需要，3月18日，上線的“20秒入園”開始試運行。“執有網絡門票的游客，隻需拿著身份証或者手機上形成的二維碼，即可快速完成掃碼入園。”胡雪岩故居負責人鐘曉芸如是說，該項功能一經推出后，大大節省了游客排隊購買的等待時間。

當前，疫情防控進入常態化階段，在“20秒入園”的基礎上，為進一步優化景區服務功能，提升游客入園體驗感，胡雪岩故居特地針對公園卡推出了取消5元補差價的優惠措施，持卡人在閘機處刷卡也可直接入園。

不僅如此，還加強景區內的人工引導，如果游客未提前網上購票，工作人員會現場手把手操作指導，幫助游客預約門票。在鐘曉芸看來，該項服務尤其得到了中老年游客的肯定和好評。

胡雪岩故居的“20秒入園”服務，只是杭州市景區便民服務中的一個縮影。據介紹，針對市民需求，杭州“城市大腦”平台推出的數字公園卡場景，融合了公安、市民卡、支付寶和景區數據，讓實體卡變身數字卡，破解了過去辦卡不便、入園不暢、景點受限等難題。

值得一提的是，目前杭州公園卡使用范圍已大到德清、建德、西溪等26個景點，辦卡量突破61萬張，數字公園卡的推出，實現了數據多跑路，群眾不跑腿，滿足了市民對美麗景區的向往。