2020年10月17日,蕪湖招行首家3.0網點在江城驚艷亮相。活動當天,招商銀行合肥分行及蕪湖分行的部分行領導及任職干部參加了此次喬遷慶典活動。

招商銀行蕪湖中山北路支行位於蕪湖市商業中心鳳凰美食街路口,地理位置得天獨厚,周邊客群流量大。作為招行在江城蕪湖首家3.0網點,蕪湖分行此次通過“科技+生活”的設計理念,讓金融科技元素在線下網點得到充分展現。廳堂運用“點、線、面”等設計元素,白色基底帶來開闊的視覺體驗和科技感,木色家具融入生活氣息,整體視覺體驗更加簡約、舒適、便捷、具有科技感。一體化電子簽名液晶屏、VTM(可視櫃台)、接待一體機等設備實現人機、機機整合。360度自由旋轉的電子屏幕,方便客戶操作,理財區配備了霧化玻璃,工作人員與客戶洽談時,玻璃呈霧化狀態,讓客戶擁有充分的私密空間,辦理業務結束,玻璃即恢復透明,巧妙地將科技元素也融入到業務場景中﹔密碼鍵盤、指紋感應設備等強化了客戶隱私保護。支行還採用了智能燈光系統,模擬了日光的變化,根據環境調整色調和光線,給客戶以舒適的業務辦理環境。新網點通過打造智能且感動的服務重塑金融生活,既順應“互聯網+”的新零售時代下的客戶行為習慣,也完美詮釋了招行專業、用心的工匠精神。
早上8點剛過,動感的招行行歌吸引了眾多周邊客戶。中山北路支行為到訪客戶准備了豐富的回饋禮,豐富多彩的活動得到了客戶們的熱情響應。中山北路支行的煥新開業不僅給周邊居民和商戶帶來了極大的金融服務便利,更為江城客戶營造了更加優質、更加科技感的服務體驗。

9點18分,揭幕儀式正式開始,行長助理方研首先代表合肥分行對中北支行的喬遷表示祝賀,並對中北支行提出更高標准和要求,鼓勵員工以最溫馨的環境、最貼心的服務、最豐富的產品,為廣大客戶朋友提供優質、高效、滿意的服務,打造真正的“有溫度的銀行”!在領導與客戶的熱切期盼中,伴隨著掌聲,中山北路支行正式揭牌。
蕪湖招行全體員工將以此次喬遷慶典為契機,以“打造最佳客戶體驗銀行”為中心,聚焦客戶體驗,努力以優異的業績回報社會各界的厚愛,推動蕪湖招行各項業務再上新台階! (汪元昕)
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