阜陽創城以人為本

題圖左：市容工作人員正在整理亂擺亂放的電瓶車。 本報通訊員 龐誠 本報記者 安耀武 攝

題圖右：機動車禮讓行人。 本報通訊員 龐誠 本報記者 安耀武 攝

今年以來，阜陽市在創建全國文明城市過程中，自覺踐行以人民為中心的發展理念，堅持為了市民、依靠市民、全市動員、全民參與，興辦一批惠民實事，實施一批利民好事，以“繡花”功夫全面加強城市治理，創建成果得到了人民群眾發自內心的稱贊。

民生取向

民有所需我有所應

“變化太大了，以前鍛煉身體要跑到很遠的地方，現在樓下就有小游園，生活愜意，大伙甭提多高興啦！”9月24日一大早，正在自家樓下的“口袋游園”晨練的居民喬紹堂說起匯鑫北巷的變化，連連豎起大拇指。

走進位於阜城匯鑫裝飾城后側的匯鑫北巷，隻見柏油路平坦干淨，連片綠植郁郁蔥蔥，各類車輛有序停放。巷裡巷外的景致，讓從未來過這裡的人，很難想像小巷曾經的狀況。

“這條巷子以前佔道經營、亂停亂放問題很嚴重，人車通行都困難，更別說環境了。”喬紹堂告訴記者，匯鑫北巷開放式居民區與經營區沒有分開，導致交通環境較差，出行不便。

小街巷雖小，卻關乎市民日常生活，承載著市民家門口的幸福。著眼於進一步增進民生福祉，阜陽市將百巷改造作為今明兩年城市建設的重點工程予以推進。其中，匯鑫北巷、西巷項目從今年7月開始動工就受到附近居民的期待和關注。匯鑫北巷、西巷總長660米，改造內容包括地下雨污分流、地面白改黑、停車位劃線、增設電動車棚及充電樁等，其中，“口袋游園”是這裡因地制宜設置的小型休閑健身場所。

“當時有居民提出來缺少鍛煉場所，我們結合改造工程，在適當位置建設了‘口袋游園’，滿足居民健身需求。”雙龍橋社區黨總支書記馬靜偉介紹，街巷改造不僅僅只是提升“顏值”，更重要的是滿足居民多樣化需求。“我們還增劃了42個停車位，滿足了居民停車需要。”

在匯鑫北巷西南角，綠植景觀包圍著200平方米左右的紅色塑膠地面，小游園裡，乒乓球台、休閑座椅、健身器材等應有盡有。

隨著阜城百巷改造工程不斷推進，一條條整潔有序的小巷，讓城市的“裡子”靚了起來。

阜陽市以創建全國文明城市為契機，以提升市民生活舒適度、便利度為落腳點，聚焦群眾的迫切需要，今年以來大力推進百巷改造、集中整治老舊小區，新建改建一批公共廁所、集貿市場、社區服務場所、公共場館……一批惠民利民的好事實事，順應了群眾追求美好生活的願望。在看得見、摸得著的變化中，廣大市民有了更多、更實在的獲得感、幸福感。

問題導向

“煩心事”變成了“順心事”

“在社區組織的‘夜話’活動中，我提出了電動車停放點較少、亂停放現象嚴重的問題，沒過多久，小區就重新規劃了電動車停放點，還增加了車棚和充電樁。現在停車有序、道路通暢，我們對文明創建工作很滿意。” 颍州區文峰街道三裡崗社區居民張紅俠說，文明創建的持續深入開展，讓老百姓真正得到了實惠，過去的“煩心事”變成了“順心事”。

“我們將文明創建工作與‘阜陽夜話’等活動結合起來，發動社區黨員干部、志願者入戶走訪，收集居民對文明創建工作的意見建議，收集到的20多條意見建議已經逐一整改，幫助居民解決難題。”三裡崗社區主任趙剛告訴記者。

60多歲的王超龍所居住的颍東區和善小區是老舊小區，積累的問題不少。在志願者們兩個月前征求他意見時，王超龍提的意見既尖銳又實在：電瓶車充電樁不夠，“飛線充電”存在安全隱患﹔感應路燈不太靈敏，老人小孩夜晚上下樓不方便﹔小區廣場雜草亂生，一下雨就泥濘漫道……

“破解群眾的操心事、煩心事、揪心事，就是‘創城’工作的方向。”負責小區日常管理的社區委員陳文影直接聘請王超龍當起小區的監督員，負責監督核實各項問題的落實，“堅持問題導向，讓居民來監督我們工作的進度，大伙兒都放心了。”

王超龍加入小區的志願者隊伍后，穿上紅馬甲，為小區文明創建的事跑上跑下。如今和善小區充電樁新建13處，充電壓力緩解了﹔空中“蜘蛛網線”得到治理，安全隱患消除了﹔樓棟之間安裝大路燈，每個樓道的感應燈從下亮到上，回家的路照亮了﹔雜草叢生的廣場變了500多平方米的塑膠廣場，老人散步、小孩嬉戲都不擔心了……隨之而來的是，居民滿意度上去了。

在“創城”工作中，阜陽市以扎實的工作舉措解決群眾訴求，以過硬的創建成果回應群眾期盼。針對電動車充電難問題，阜城今年來在住宅小區建設電動車停車棚2900個、充電接口77198個，90%的居民住宅小區建成電動車集中充電場所並投入使用﹔針對停車難問題，阜城今年來不僅完成建設停車場4個、臨時停車場93個，還對路邊停車位“應劃盡劃”﹔針對“如廁難”，改造提升公廁13個，建成移動公廁44個……

長效指向

既打“攻堅戰”又打“持久戰”

一場秋雨過后，經過改造后的颍州區奎星社區菜園巷更顯“白淨”：6米寬的巷道鋪上了瀝清，車輛沿巷停放有序，路兩旁的小吃店面統一設計、光鮮靚麗，醒目的分類垃圾桶立於街邊，更為小巷添了一處處別致景觀。

“不僅僅是改造，還有改造后的維護管理。”奎星社區居委會副主任孫浩告訴記者，未改造之前，菜園巷、富康巷的環境衛生等基本靠居民自治管理維護，效果較差。如今，實行了社區代管，外包專業環衛公司，做到了垃圾日產日清。兩條小巷的主要進出口，還將安裝停車倒樁欄杆，車輛登記后才能進入，“維護好改造成果，保持常態長效，才能持續增強居民的獲得感。”

保持常態長效，鞏固創建成果，堅定不移打好創建全國文明城市保衛戰、持久戰，如今已成為阜陽上上下下的共識。

“既看重全國文明城市的‘獎杯’，更看重人民群眾的‘口碑’。”9月16日，省政府副省長、阜陽市委書記楊光榮深入阜城部分街巷、游園、農貿市場、老舊小區等，實地調研阜城創建全國文明城市工作，明確要進一步強化常態長效，堅定不移打好創城保衛戰、持久戰，不打折扣、不降標准繼續做好各項創建工作。

按照這一要求，阜陽市正謀劃出台常態化推進創建全國文明城市工作方案，通過持續開展志願服務、精細保持市容市貌干淨整潔、常態做好基礎設施運行維護等10個方面的舉措，著力推動創城工作機制化、清單化、精細化、智能化，確保創城工作不反彈、不回潮。

“創建全國文明城市永遠在路上，必須久久為功、常抓不懈。”阜陽市委副書記劉玉杰說。（記者 安耀武）

·記者博客·

把群眾滿意作為創城標尺

■ 安耀武

“讓創建滲透到城市的每一個角落，讓每一位市民都能享受創建帶來的成果。”阜陽市在創建全國文明城市的行動中，既看重全國文明城市的“獎杯”，更看重人民群眾的“口碑”，傾聽群眾呼聲，力解民生“痛點”，通過實施農貿市場、背街小巷、老舊小區、公廁、停車場改造等工程，扎實推動各項創建工作，如今，阜城基礎設施顯著改善、城市管理日益精細、民生實事持續推進，市民百姓切身感受到基礎設施提升帶來的便利，創建成果惠及到了每一位市民身上。

如果說高樓大廈等大項目大工程是城市的“面子”，隱藏在這些大項目大工程背后的背街小巷、老舊小區、農貿市場等則可以說是城市的“裡子”。從城市創建來說，“面子”是城市的風貌，而“裡子”則是城市的溫度。正是基於創城為民、創城惠民、創城靠民的理念，阜陽市在創建全國文明城市中，堅持人民城市為人民的工作導向，以民生為本，從群眾普遍關心的具體問題著手，以扎實的工作舉措解決群眾訴求，以過硬的創建成果回應群眾期盼。阜城各區及相關部門負責同志帶著感情、帶著責任，精細化、高質量推進各項改造工程的實施，結合居民意願和需求，不斷完善細節，切實把民生實事辦到群眾心坎裡。一批惠民利民的好事實事，順應了群眾追求美好生活的願望要求。

在看得見、摸得著的變化中，廣大市民有了更多、更直接、更實在的獲得感、幸福感。

“破解群眾的操心事、煩心事、揪心事，就是‘創城’工作的方向，群眾的滿意度是衡量‘創城’工作的標尺。”一座城市真正宜居，不僅要注重“面子”，更要注重基礎設施的建設這個“裡子”，隻有把與百姓生活息息相關的問題都解決好了，讓市民真正切身感受到創建所帶來的便利，我們生活的城市才是一座讓市民有幸福感的城市。