近日有網友爆料稱,敦煌有一處專坑游客的“陷阱公廁”。廁所建在鬆軟沙土上,停靠車輛容易陷入沙土,拖車則需要找指定的救援人員,且索要巨額拖車費。目前,涉事的敦煌市沙雕會戶外有限公司已被責令停業整頓。敦煌市公安局已調集相關証據,依法傳喚涉事人員,其他相關問題正在進一步調查中。同時,敦煌市正在開展全市旅游行業行政執法專項整治工作。(來源:人民網 新華網等)
走了幾十裡,好不容易才有一個公共廁所。車剛開過去,就掉進了“專門設置”的沙坑裡,想找個拖車,費用動輒幾千塊……外地游客在敦煌遭遇到的“公廁陷阱”,受到公眾和媒體一致的口誅筆伐。
這幾年,在旅游景區頻頻出現的“天價龍蝦”“天價泡面”“天價住宿”等等,被旅客廣為詬病。現在,又冒出來個“陷阱公廁”門前的“天價拖車費”。
類似這樣的行為,不僅給當地的美景抹了黑,還對旅游業的發展造成了長期的創傷。用“竭澤而漁”這個詞來形容他們,絲毫不為過。
目前涉事經營者已被責令停業整治,公安部門抓獲5名涉嫌強迫交易犯罪的嫌疑人。相關部門正在開展旅游行業的行政執法專項整治工作,以提升旅游市場管理水平。
痛定思痛,相關部門要想填埋“公廁陷阱”,需要多部門合力,多舉並措,及時填平各類“大坑”。
首先,要填平違規經營的坑。針對涉及到旅游行業的種種違規甚至是不法行為,要拿出壯士斷腕的勇氣和魄力,治重疴,要下猛藥。絕不能因為眼下的蠅頭小利,而給美麗的風景抹黑。針對存在的問題,絕不手軟,絕不姑息,殺一儆百。
其次,要填平日常監管缺失的坑。旅游、市場監管、公安等部門,要加大日常監管力度,不留燈下黑,不護自家短。功夫要放在平時,不能等到網友投訴、媒體曝光之后才重視、才行動,要把監管的端口前移,防患於未然。
最后,要填平制度缺陷的坑。治理旅游亂象,單靠一次兩次的專項整治,是很難從根本上解決問題的。要通過制度的不斷完善、監管的不斷健全,給游客營造一個安心、舒心、開心的旅游氛圍。
亡羊補牢,臨“阱”補坑,既需要當前的雷厲風行,更需要負責擔當的久久為功。
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