“小王啊你好,我老伴早上不小心摔倒了,現在也不能動,我也背不動他,不知道怎麼辦才好,想到打電話給你,麻煩你幫幫我倆!”3月2日早上,正在社區防疫一線的合肥市廬陽區三孝口街道西平門社區網格員王小玲接到了社區居民蔣大爺的求助電話。
蔣大爺今年83歲,他的老伴柯奶奶今年84歲,老兩口無兒無女,身體一直不太好。去年老夫妻二人又雙雙查出患有癌症,通過長期吃藥維持病情,蔣大爺身體日漸衰弱已經不能下樓活動。在接到蔣大爺的求助電話后,王小玲立即通知社區主任張玫,與正在大眾巷卡口巡查的街道黨工委委員、辦事處副主任羅維國共同火速趕往柯奶奶家中。
老人受傷行動不便,社區工作人員幫老人穿好衣物防止老人著涼,並為老人戴好口罩,攙扶老人下樓。為了讓老人不受二次傷害,社區聯系正在執勤的安慶路派出所社區民警王李迎用警車將老人送往三孝口街道社區衛生服務中心進行治療。社區衛生服務中心的醫生為老人進行了詳細檢查,拍CT查看受傷情況,發現老人右肩脫臼並骨折,醫生對老人的受傷部位立即進行了處理,並叮囑老人和隨行人員半個月后再進行復查,診療完畢后,王李迎又開車將老人送回家中。柯奶奶感動的說:“感謝街道社區對我們的幫助,要不是有你們我還不知道怎麼辦才好。”社區工作人員將老人安頓妥當,方才與老人道別。
疫情期間,廬陽區三孝口街道對轄區獨居、失能失智老人進行細致排查,向他們宣傳防疫知識、提高自我防護意識,詢問他們的生活情況和健康狀況,對老人提出的困難與訴求及時解決,確保疫情期間獨居、失能失智老人生活有所保障。
此外,社區網格員和志願者們還給老人送去口罩、84消毒液等防護物資,對於腿腳不便的困難老人,社區工作人員和志願者們化身“快遞小哥”,幫他們採購蔬菜、卷紙等生活用品,在疫情這一特殊時期給轄區困難群體送上特殊的關懷。 (楊賽君 汪茜茜 周超逸)
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